โอนเงินผิด การขอเงินคืน shoppee

สวัสดีค่ะ คือเราจะสั่งของ shoppee เลยเลือกการชำระเงินแบบ โอน/ชำระผ่านบัญชีธนาคาร เราโอนเงินผ่าน wallet กดโอนเรียบร้อย 110 บาท รวมค่าธรรมเนียม เป็น 125 บาท โอนตอน 14:45 วันที่ 7/7/2021

กำลังจะส่งหลักฐานการโอนเงิน สลิปพร้อม แต่ต้องเลือกตรง โอนจากธนาคาร แต่เราโอนผ่าน wallet มันไม่มีให้เลือก เราเลยเปลี่ยนมาโอนผ่าน บัตรเครดิต/บัตรเดบิต กดโอนทุกอย่างเสร็จเรียบร้อย 110 บาท ไม่เสียค่าธรรมเนียม รอของมาส่งตามปกติ

แต่รอบแรกที่เราโอนให้ช็อปปี้ไป มันคือการโอนไปฟรีๆอ่ะค่ะ เราส่งอีเมลขอความช่วยเหลือไปแล้ว เราต้องการเงินคืน 110 บาท ที่โอนไปรอบแรก ขอให้ทาง shoppee มาช่วยเหลือด้วยค่ะ 

สรุปที่พิมมา คือเราโอนเงินไป 2 รอบค่ะ รอบแรก 110 แต่บวกค่าธรรมเนียม เป็น 125 บาท แต่เราโอนผิด เลยโอนรอบสอง 110 บาท แต่ไม่มีปัญหาอะไร ต้องการเงินคืนรอบแรกที่เสียไป 110 บาทค่ะ วอนเจ้าหน้าที่ shoppee ด้วยนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่