ทำการยืนยันตัวตันเรียบร้อยโดยการถ่ายบัตรประชาชนกับสแกนใบหน้าเรียบร้อยแล้ว พอจะสั่งซื้อของจาก Shoppee โดยผ่านทาง True Money wallet มันขึ้นให้ใส่เลขcvcแต่พอใส่ไปมันกลับขึ้น "ใส่ cvc ที่อยู่บนบัตรของคุณแล้วลองอีกครั้ง" ตลอดเลย ทั้งๆที่มั่นใจว่าใส่ถูกแล้ว พอจะแก้ปัญหาโดยจะโอาเงินจาก True Money wallet ไปยังบช.ธนาคาร มันก็ขึ้น "ให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ทรูมันนี่โดยการเสียบบัตรประชาชนที่ตู้ทรูมันนี่" แต่ถ้าให้ไปหาตู้ทรูมันนี่ก็คือลำบากมาก เป็นแบบนี้ควนจะแก้ปัญหานี้ยังไงหรอคะ