เรื่องของเรื่อง คือผม ซื้อ sim true มาเพิ่มอีก ซิม เพราะของเดิม เป็น Ais รายเดือน 

ที่นี้พอซื้อ sim true มาใช้ ด้วยความที่ไม่เคยใช้แบบเติมเงิน ก็เลยให้เพื่อนสอน การเติมเงิน เพื่อนก็สอนไปปรกติ

แต่ที่ผิดปรกติ คือ พอเพื่อนลองกด จ่ายบิล (ในแอ๊ปธนาคาร แล้วลองคีย หมายเลขมือถือซิม true) เข้าไป ปรากฏว่า มียอดค้างชำระ อยู่ 2 พันกว่าบาท

เราก็งง ในเมื่อเพิ่มซื้อมาใช้ ไม่ถึง 3 วัน เพื่อนก็บอก คงจะเป็นของ คนที่ใช้เบอร์เก่า ลองให้เราติดต่อ ช๊อปดู

ไปติดต่อ สรุปใช่จริงๆ เราก็บอก เราใช้เบอร์นี้อยู่ ทำไม ข้อมูลของคนเก่า ถึงยังค้างอยู่ ทำไม ไม่เคลียข้อมูลออกก่อน คอยเอาเบอร์มาวนใช้

คำตอบคือ ยังทวง เงินกันไม่ได้ เลยต้องค้างอยู่แบบนี้ 

ผมก็ถามกลับว่า ถ้าเกิดผมเผลอ หรือเวลาที่ผมวานให้คนอื่นจ่ายค่ามือถือแทน แทนที่จะกดในแอ๊ป " เติมเงิน " เป็น "จ่ายบิล" 

ก็เท่ากับว่าผมจ่ายเงินให้คนเก่านะซิ แบบนี้ทรูจะรับผิดชอบอย่างไง

คำตอบของ พนง คือ คุณลูกค้า ต้องอย่าเผลอ คะ

อึ้งกับคำตอบ ไปเลย แบบนี้ แถมผมให้เคลียข้อมูลให้ได้ไหม คำตอบคือ ไม่ได้คะ

เวลาเติมเงิน คุณ ลค ต้องอย่าเผลอคะ 

เพิ่งลองมาใช้ค่ายทรูไม่ถึง 3 วัน อึ้งกับการตอบของ พนง มาก

ที่อยากรู้คือ ค่ายอื่น แบบเติมเงิน เคยเจอกรณีแบบนี้ไหมครับ คือค่ายเอาเบอร์รายเดือนเก่า มาวนใช้ใหม่ โดยที่ไม่เคลียยอดค้างชำระของคนเก่า