เนื่องจากเราขายเสื้อผ้าและมีลูกค้าสั่ง จำนวน 122 ตัว คิดเป็นเงิน 17,080฿ ได้ทำการแพ็คใส่กระสอบ และส่งผ่านขนส่งแฟรชเอ็กเพรส จ่ายค่าขนส่ง 330฿ หมายเลขพัสดุ TH58031HQ7F71B




ร้านเราจัดส่งพัสดุทันทีหลังลูกค้าโอนเงิน วันที่ 28 มิย. 2564 โดยขนส่งช่างน้ำหนัก ประมาณ 32 KG คิดค่าขนส่ง330฿ 

หลังจากที่เราส่ง จากสถานะในแอป เย็นวันที่ 28 มิย 2564 ของได้ถึง HUB วังน้อย อยุธยา(เราส่งจากปทุมธานี ไปกำแพงเพชร) จากนั้นของได้ค้างอยู่สถานะไม่ไปไหน

จนวันที่ 30 มิย 2564 ของยังไม่ถึงลูกค้า เราจึงติดต่อไปยังต้นทาง แจ้งให้เค้าตรวจสอบ ปรากฎว่า “พนักงานโทรมาบอกว่า ลาเบล อาจจะหลุด และของตกหล่นที่ HUB จำนวนมาก อาจล่าช้า” เราก็โอเค และรอ แจ้งลูกค้าไปและติดตามตลอด

จนมาวันที่ 2 กค 2564 แฟรช ส่งเมลล์มาแจ้งว่า ของหาย!! ให้ทำเรื่องเคลม แต่เคลมได้เพียง 2,000฿

เห็นดังนั้น เราแทบจะร้องไห้!!


ในสถานะ ปิดงานเฉย ทั้งที่เรายังไม่ได้ยอมรับอะไรเลย

เราขอปรึกษาทุกคน ว่าเราควรทำยังไงดี คือเราเคยส่งของหาย แต่มูลค่าหลักร้อย เคลมได้ปกติ แต่อันนี้หลักหมื่น เราชดใช้ให้ลูกค้าไม่ไหวจริงๆ

คือตอนนี้ที่เราคิดไว้
แจ้งความยักยอกทรัพย์กับทางบริษัท
ส่งเรื่องเข้า สคบ

เพิ่มเติม หลักจากของหายเราไม่ได้นิ่งนอนใจ เราติดต่อบริษัท เพื่อไปหาของ แต่บริษัทแจ้งว่า ไม่ให้คนนอกเข้า

เราจะทำยังไงให้ได้เงินคืนอย่างเร็วที่สุดดี?