ผมเลือกใช้  ais fiber เพราะในเเพคเกจสามารถมี ais play box ร่วมอยู่ด้วยในการดูทีวี เเละผมก็ได้นัดติดตั้งในวันที่ 9 มิถุนายน 2564 เเต่ทาง เอไอเอส ก็เเจ้งผมว่ากล่อง ais play box หมด กล่องเข้ามาเมื่อไหร่จะโทรบอกทางผม ก็ได้พยายามโทรติดต่อสอบถาม มากกว่า 8ครั้ง เพื่อเช็ดว่ากล่องมาหรือยังซึ่งก็ได้รับคำตอบว่ายัง ในเดือนที่จะถึงก็จะครบรอบบิลเเรก ซึ่งผมก็ยังไม่สามารถดูทีวีได้เลย จึงมาสอบถามว่าผมสามารถยกเลิกบริการเอไอเอสได้ไหมครับ เพราะมันไม่ตามที่ตกลงกันไว้ตอนแรก