เมื่อวันที่ 24/06/64 ที่ผ่านมาอยู่ดี ๆ 
ก็มีข้อความส่งมาว่ามีการใช้บัตรเครดิตเกอนวงเงินทั้งที่บัตรก็อยู่กับเราแต่เราไม่ได้ใช้เลย จากนั้นเราจึงได้ทำการโทรไปอายัดบัตรเครดิตแล้วยกเลิกรายการที่มีการรูดไปทั้งที่เราไม่ได้ใช้ ซึ่งรูดไป 2 รายการเป็นจำนวนเงิน  11870.66 กับ 10271.09 ซึ่งทั้งสองรายการไม่มี OTP แจ้งมาที่เครื่องเราเลยเราได้ SMS มาก็คือมาการใช้บัตรเครดิตเกินวงเงินเลยรู้ว่าโดนแฮก เป็นการรูดโรงแรมที่ลอนดอนซึ่งเราไม่ได้ใช้เลยซี่งติดต่อ city bank ไปแล้วได้ทำการอายัตบัตรแล้วบอกเราว่าจะทำการตรวจสอบภายใน 90 วันซึ่งเราคิดว่านานมากค่ะและกว่าจะติดต่อ 1588 ได้ก้ยากมากจริง ๆ ค่ะ และเรารู้สึกไม่ปลอดภัยกับการใช้บัตรเครดิตของ City Bank จะมีวิธีไหนพอจะตามเรื่องให้เร็วขึ้นไหมค่ะแล้วควรไปแจ้งความไว้หรือเปล่าค่ะ ปล.อยากจะแนบรูปให้ดูข้อความนะคะแต่แนบไม่ได้ไม่รู้เพราะอะไรค่ะ