รถโดนชนประกันและคู่กรณีหายหัว

ต่อจากเรื่องรถชนครั้งก่อน ตอนนี้ผู้เสียหายได้รับค่าสินไหมทดแทนจาก พรบ.แล้ว เรื่องผู้เสียหายที่บาดเจ็บได้จบลงแล้ว แต่เรื่องที่ยังไม่จบคือ ทางประกันของคู่กรณี (รถเก๋ง อ้างว่ามีประกันภัยชั้น1) ได้ส่งรถมอเตอร์ไซค์เข้าซ่อมที่ศูนย์แล้ว ตอนนี้ผ่านมา 1 เดือน 21 วัน ทางเราได้โทรไปสอบถามว่ารถซ่อมได้ถึงไหนแล้วคะ(คิดว่าเกือบเสร็จแล้ว) แต่มาตกใจที่ทางศูนย์แจ้งมาว่า รถยังคงสภาพเดิม ยังไม่มีการซ่อม วันแรกมายังไง วันนี้ก็ยังอยู่สภาพเดิม ทางฝ่ายผู้เสียหายได้โทรหาคู่กรณี ทางนั้นไม่เคยรับสายใดๆ ทางเราจึงตัดสินใจโทรหาตัวแทนประกัน(เจอกันหลายรอบที่สถานีตำรวจ) บริษัทขึ้นต้นด้วย ม. ปรากฏว่าไม่รับสายเช่นกัน ทั้งฝ่ายคู่กรณี ไม่เคยติดต่อสอบถาม ประกันก็ไม่เคยโทรมา ใบเคลมรถ ก็ยังไม่ได้ ในกรณีแบบนี้ทางเราต้องทำยังไงได้บ้างคะ ทางเรามีใบแจ้งความ ตอนที่รถโดนชน  ชื่อเจ้าของรถ/ชื่อผู้ชน (ฉบับถ่ายเอกสาร) และแต่ยังไม่เคยได้รับเอกสารใดๆจากทางบริษัทประกันค่ะ เรื่องมันผ่านมาเกือบสองเดือน เดือดร้อนมากเวลาไปทำงานนั่งรถมอเตอร์ไซค์รับจ้างไปกลับตกวันละหลายบาทค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยนะคะ🙏 ขอบคุณค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
แปลกๆ เป็นฝ่ายผิดหรือถูก??
ตำรวจเปรียบเทียบปรับ คดีจบหรือรอส่งฟ้องศาล?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่