ตามที่เคสเราได้ขอคำปรึกษาและ ขอความอนุเคราะห์จาก สนง.ใหญ่ TMB เรื่องน้องชายติดเตียงไปธนานาคารไม่ได้จริงๆ แค่เขานั่งบนเตียงก็คอพับแล้ว 
วันนี้มี จนท.สาขาเซ็นทรัลอุดรเข้ามาจริงค่ะ มาบริการถึงบ้านเลย ดีใจ ประทับใจ ปลาบปลื้ม ความฝันครอบครัวเราเป็นจริงแล้ว คงได้สมุดบัญชีส่งไปให้หน่วยงานที่เราดิวงานไว้แล้ว แต่สรุปว่า สแกนหน้าคนป่วยไม่ผ่านค่ะ จนต้องได้เอาสายอาหารออก และต้องวุ่นวายแจ้งหมอมาใส่สายอาหารให้ใหม่  แต่ก็ยังสแกนหน้าไม่ผ่านอยู่ดี  คือ อยากจะสอบถามว่า ถ้าสแกนหน้าไม่ผ่านนี้ ไม่มีวิธีไหนที่จะอนุโลม หรือเป็นเคสบายเคสได้บ้างเหรอค่ะ  อยากรู้จริงๆ ท่านช่วยเรามาถึงที่บ้านขนาดนี้ ท่าน จนท.สาขา ขับรถมาไป-กลับ เกือบ 80 กิโลเมตร แต่งานไม่จบ รู้ไหมค่ะ สิ่งที่ธนาคารแนะนำเรา
1.ต้องหาวิธีให้พวกเราเอาคนป่วยไปถ่ายบัตรประชาชนใหม่ให้ได้ เอาแบบที่ถ่ายใหม่ ภาพปัจจุบัน(เพราะคนป่วยก็ต้องมีใบหน้าที่เปลี่ยนไปบ้างไหม)
2.ถ้าคนป่วยสามารถไปที่ สาขาได้ ทางเราทำให้แปบเดียวค่ะ แค่ประทับลายนิ้วมือ ได้เล่มบัญชีเลยวันนั้น (คิดได้ยังงัย จนท.ก็มาเห็นแล้วเขาป่วยหนักขนาดไหน) จะให้ทางเราไป ธนาคาร พ่อบอก  เดี๋ยวจัดให้ ขอติดต่อข่าวช่อง 8 ก่อนนะค่ะ  
3.ให้เรายื่นเอกสารอนุบาลคนป่วย เราก็แจ้งไปแล้ว เรายื่นแน่นอน ถ้ารอเวลาก็ 3-4 เดือนกว่าจะได้ใบนั้นมา แต่เราขอแค่เปิดบัญชีให้คนป่วยหน่อย
*** คิดว่า 3 ข้อเสนอที่ทาง จนท สาขาแจ้งเรามา พวกเราจะมีวิธีไหนที่ทำได้ไหมค่ะ** เราแค่ต้องการหน้าบุคแบ้ง ยื่นหน่วยงานทหารผ่านศึกเพื่อรับเงินรายเดือนให้คนป่วยแค่นั้น ส่วนการเบิก-ถอนไม่ได้ รับก็น้อมรับที่จะไป ยื่นเอกสารขออนุบาลจากศาลให้อยู่ 
เป็น งง ค่ะ กับคำว่า ทางคุณจะช่วยเหลือเคส กรณีพิเศษ คือ ตรงไหน ?  มันก็ยังไม่จบอยู่ดี