ขอเล่าประสบการณ์ของเราที่โอนเงินผ่านทรูวอเลทเเล้วกัน เราได้โทรไปหาทรูมันนี่ตั้งเเต่วันที่ 29 พฤษภาคม ว่าขอเงินคืน เเต่ก็มีคอลเซนเตอร์รับสายเเล้วก็รับเรื่องไป เเต่เมื่อครบ 7 วันเราได้โทรไปอีกครั้งหนึ่งเพื่อสอบถามความคืบหน้าของการขอคืนเงินเเต่ก็ คอลเซนเตอร์ต้องให้กรอกใบขอคืนเงิน เราก็กรอก เเต่พอโทรเช็คเมื่อวานคือวันที่ 23 มิถุนายน ทางคอลเซนเตอร์ได้บอกว่าพึ่งได้รับเอกสารเมื่อวันที่ 18 มิถุนายน  ทั้งๆที่ส่งไปนานมาก เเย่ที่สุด การทำงานที่ไม่เป็นไปตามเวลาเเละเงื่อนไขที่กำหนด