สั่งของออนไลน์ ผู้ส่งยังไม่มาส่งของ เกิน 14 วันแจ้ง สคบ. ได้มั้ยคะ ไฮเออร์ แอนด์ พาวเวอร์บาย

กระทู้นี้เป็นกระทู้แรกของเราอมยิ้ม07
ตามนี้เลยตามนี้เลยค่ะ
เรา สั่งของออนไลน์ผ่านทางพาวเวอร์บายออนไลน์ เป็นตู้เย็นยี่ห้อไฮเออร์
สั่งของเมื่อวันที่ 8มิถุนา 2564 ระบบตัดเงินผ่านบัตรเครดิตเรียบร้อย
ทางเจ้าหน้าที่พาวเวอร์บายแจ้งว่าสินค้าอาจจะมาถึงลูกค้าประมาณ 7ถึง 10 วัน
รอพนักงานขนส่งติดต่อมา  5 วันไม่มีการติดต่อมา
สอบถามพาวเวอร์บาย แจ้งมาเป็นสินค้าที่ไฮเออร์ฝากขายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ 
ทางไฮเออร์จะเป็นคนจัดส่งสินค้าให้เราเองโดยไม่ผ่านการขนส่งของพาวเวอร์บาย
   เราก็เลยติดต่อทางไฮเออร์เพื่อสอบถามข้อมูลการจัดส่งสินค้า
แต่ทางไฮเออร์ไม่มีคำตอบให้เราแม้แต่ครั้งเดียว ติดต่อเข้าไป 2ครั้ง ก็ยังไม่มีคำตอบ
วันนี้วันที่ 21 มิถุนา 2564 ผ่านมา 13 วัน ยังไม่มีการติดต่อเข้ามาเรื่องการจัดส่งสินค้าแต่อย่างใด 

####### เราสามารถเอาผิดกับบริษัทได้หรือไม่คะกรณีแบบนี้ #########

ขอบคุณ ผู้รู้ทั้งหลายที่ให้คำตอบค่ะ 

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่