[CR] บริษัทขนส่ง J&T Express ส่งของช้า ติดต่อยาก ไม่มีการติดต่อกลับ

สั่งสินซื้อสินค้าจากแอพ Shopee ซึ่งไม่สามารถเลือกบริษัทขนส่งเองได้ เพราะนโยบายใหม่ shopee ที่ห่วยแตก เป็นเวรกรรมพอสั่งซื้อโดนสุ่มไปเจอบริษัทขนส่ง J&T Express ร้านค้าออกส่งของให้เร็วและตรงเวลา แต่พระเจ้ามาพังตรงบริษัท J&T Express สั่งของไปตั้งนาน ถึงจังหวัดปลายทาง แต่ของวนอยู่ระหว่างสาขาในจังหวัดหลายรอบ เข้าไปเช็คในระบบ บอกว่าของมีปัญหาเกิดจากการคัดแยกผิด พอโทรเข้า Call center บอกจะประสานงานให้ โทรไปหลายรอบมาก ไม่ใช่โทรแค่วันเดียว
- สินค้ามาถึงจังหวัดตั้งแต่วันที่ 6 เมษายน 2564
- ติดตามสินค้าในกน้าเว็ปและ Call center ตั้งแต่วันที่ 7 เมษายน 2564 (เนื่องจากระบบแจ้งว่าจะส่งให้ภายในวัน)
- แต่พอรอแล้วรอเล่าปรากฏว่า ไม่มาส่งแต่เปลี่ยนสถานะว่าสินค้ามีปัญหา คัดแยกพัสดุผิด
- เราก็ได้โทรไป Call center ซึ่ง จนท Call center จะแจ้งให้ทางสาขา ติดต่อกลับ
- ได้รอตั้งแต่วันที่ 8-10 เมษายน 2564 รอทุกวันก็ยังไม่มีการติดต่อมาจากสาขา
- ได้แจ้งทาง Call center ไว้ว่า ถ้าเกินวันที่ 10 เมษายน 2564 จะไม่สามารถรับของได้ เนื่องจากปลายทางเป็นที่ทำงาน (หยุดยาวสงกรานต์)
- เราก็เลย เลิกติดตาม จนแจ้งทางร้านค้าใน shopee ว่าจะขอคืนสินค้า
- จนถึงวันที่ 12 เมษายน 2564 พึ่งจะโทรมาหาว่าจะส่งของ
- ใครจะไปอยู่รอรับ (วันหยุด ไม่ได้เข้าทำงาน เดินทางต่างจังหวัด)

สรุปเข็ดจากการซื้อสินค้าออนไลน์ ผ่านทาง shopee

*หมายเหตุ ติดต่อ Call center นานมาก รอสายแต่ละครั้งอย่างต่ำ 15 นาที สิริรวมเวลากว่าจะติดต่อกลับ 6 วัน
ชื่อสินค้า:   J&T ส่งช้า รับของช้า ติดต่อยาก ความรับผิดชอบไม่ค่อยมี
คะแนน:     

CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้

  • - จ่ายเงินซื้อเอง หรือได้รับจากคนรู้จักที่ไม่ใช่เจ้าของสินค้า เช่น เพื่อนซื้อให้
  • - ไม่ได้รับค่าจ้างและผลประโยชน์ใดๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่