สวัสดีค่ะตามหัวข้อเลย...อยากรู้ว่าต้องสอบถามที่ไหนถึงจะได้คำตอบ
เนื่องจากได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ในปัจจุบัน เราก็เลยสมัครเข้าร่วมโครงการผลกระทบโควิดกับทางธนาคารไทยพาณิชย์
ด้านสินเชื่อรถยนต์รอบที่ 2 แต่สมัครไปตั้งแต่เดือนที่แล้ว จนตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับคำตอบใดๆๆ จากการที่เราโทรไปคอลเซ็นเตอร์
จะได้ข้อความรอผลประมาณ 3 รอบ แต่พอโทรไปคำตอบที่ได้คือ รอเจ้าหน้าที่สินเชื่อตรวจสอบค่ะ นานมากจริงๆ
เราเลยอยากรู้ว่าต้องติดต่อยังไงถึงจะได้รู้ว่า ผ่านหรือไม่ผ่านการอนุมัติครั้งนี้
17 พ.ค. 64 สมัครเข้าร่วมโครงการในแอฟ scb easy ธ.ส่งข้อความตอบกลับมาว่ารอแจ้งผลภายใน 10 วันทำการ
( เราก็รอผลถึง 10 วัน ตามที่แจ้งแต่ก็ยังไม่มีข้อความใดๆ ตอบกลับมา )
29 พ.ค. 64 โทรไปสอบถามทาง ธ. อีกครั้งว่าผลเป็นยังไงบ้าง
( ก้ได้รับคำตอบว่ารอการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่สินเชื่อ แล้วก็ได้ sms ให้รอผลการแจ้งภายใน 3 วันทำการ )
8 มิ.ย. 64 จากการที่รอมาอีก 10 วัน เราก็โทรไปอีกครั้ง
( ได้รับคำตอบเดิมเลยค่ะ รอการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่สินเชื่อ ทางคอลเซ็นเตอร์ไม่ทราบรายละเอียดอื่นๆ
ทราบแค่ในระบบรอตรวจสอบการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่ แล้ว sms ก็ส่งมาให้รอผลอีก 3 วันทำการ เหมือนเดิม )
17 มิ.ย. 64 จากที่รอผลการอนุมัติมา ก็ยังไม่ได้รับการแจ้งใดๆ เราก็โทรไปอีกครั้ง
( โทรไปสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์ได้รับคำตอบเดิมค่ะ รอผลอนุมัติจากเจ้าหน้าที่สินเชื่อ ก็เลยสอบถามเพิ่มเติม
ไปว่าทางสินเชื่อติดปัญหาเรื่องอะไรไหม ทำไมยังไม่ได้คำตอบว่าอนุมัติหรือไม่อนุมัติ เพราะทางเราก็รอผลตั้งแต่เดือนที่แล้ว
แต่คอลเซ็นเตอร์ก็ตอบมาแค่ว่าเค้าก็ไม่ทราบในระบบขึ้นแค่ว่ารอตรวจสอบและอนุมัติจากเจ้าหน้าที่ พอจะขอติดต่อเจ้าหน้าที่
สินเชื่อที่ทำเรื่องโดยตรง เค้าก็บอกคำตอบก้เหมือนกันค่ะ คือต้องรอผลการอนุมัติ เอิ่ม แล้วที่นี้เราจะทำไงต่อ ก็ถามกลับไปอีก
คือทางเราต้องรออย่างเดียวใช่ไหม สุดท้ายคำตอบคือ ใช่ค่ะ ต้องรอผลทาง sms อีกทีนะค่ะ
เราตามไปอ่านในเพจ SCB facebook ส่วนมากที่จะขอพักชำระหนี้สินเชื่อรถยนต์ (เข้าใจว่าได้ 3 เดือน)
ทุกคนแทบจะเจอปัญหาเดียวกันหมดเลย คือเรื่องดำเนินการช้ามาก จนท.ติดต่อกลับก็บอกให้รอผลการอนุมัติ
อยากให้ SCB เข้าใจลูกค้าบ้างนะคะ เพราะเจอผลกระทบจริงๆจึงขอเข้าร่วมโครงการตามที่ธนาคารประกาศ
ถ้าประกาศแล้วต้องให้รอผลเป็นเดือนๆๆ ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย รอนานมากจริงๆ การอนุมัติต้องรอนานขนาดนี้เลยเหรอค่ะ
ทางเราอดเปรียบเทียบการธนาคารสีเขียวไม่ได้ ทำเรื่องสามวันรู้ผล อนุมัติรวดเร็วประทับใจมาก
มีโครงการออกมาช่วยเหลือก็ช่วยเหลือจริงๆตามที่ประกาศ
อยากฝากให้ SCB ติดตามเรื่องให้อีกทีนะคะ. บัตรประชาชนลงท้าย 6587 เบอร์โทร 0832966480
ขอบคุณค่ะ
ใครพักชำระหนี้สินเชื่อรถยนต์ไทยพาณิชย์รอบ 2 บ้างค่ะ สมัครไปเดือนที่แล้วตอนนี้ยังไม่ได้รับการอนุมัติ ?? ติดต่อไหนดี
เนื่องจากได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ในปัจจุบัน เราก็เลยสมัครเข้าร่วมโครงการผลกระทบโควิดกับทางธนาคารไทยพาณิชย์
ด้านสินเชื่อรถยนต์รอบที่ 2 แต่สมัครไปตั้งแต่เดือนที่แล้ว จนตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับคำตอบใดๆๆ จากการที่เราโทรไปคอลเซ็นเตอร์
จะได้ข้อความรอผลประมาณ 3 รอบ แต่พอโทรไปคำตอบที่ได้คือ รอเจ้าหน้าที่สินเชื่อตรวจสอบค่ะ นานมากจริงๆ
เราเลยอยากรู้ว่าต้องติดต่อยังไงถึงจะได้รู้ว่า ผ่านหรือไม่ผ่านการอนุมัติครั้งนี้
17 พ.ค. 64 สมัครเข้าร่วมโครงการในแอฟ scb easy ธ.ส่งข้อความตอบกลับมาว่ารอแจ้งผลภายใน 10 วันทำการ
( เราก็รอผลถึง 10 วัน ตามที่แจ้งแต่ก็ยังไม่มีข้อความใดๆ ตอบกลับมา )
29 พ.ค. 64 โทรไปสอบถามทาง ธ. อีกครั้งว่าผลเป็นยังไงบ้าง
( ก้ได้รับคำตอบว่ารอการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่สินเชื่อ แล้วก็ได้ sms ให้รอผลการแจ้งภายใน 3 วันทำการ )
8 มิ.ย. 64 จากการที่รอมาอีก 10 วัน เราก็โทรไปอีกครั้ง
( ได้รับคำตอบเดิมเลยค่ะ รอการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่สินเชื่อ ทางคอลเซ็นเตอร์ไม่ทราบรายละเอียดอื่นๆ
ทราบแค่ในระบบรอตรวจสอบการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่ แล้ว sms ก็ส่งมาให้รอผลอีก 3 วันทำการ เหมือนเดิม )
17 มิ.ย. 64 จากที่รอผลการอนุมัติมา ก็ยังไม่ได้รับการแจ้งใดๆ เราก็โทรไปอีกครั้ง
( โทรไปสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์ได้รับคำตอบเดิมค่ะ รอผลอนุมัติจากเจ้าหน้าที่สินเชื่อ ก็เลยสอบถามเพิ่มเติม
ไปว่าทางสินเชื่อติดปัญหาเรื่องอะไรไหม ทำไมยังไม่ได้คำตอบว่าอนุมัติหรือไม่อนุมัติ เพราะทางเราก็รอผลตั้งแต่เดือนที่แล้ว
แต่คอลเซ็นเตอร์ก็ตอบมาแค่ว่าเค้าก็ไม่ทราบในระบบขึ้นแค่ว่ารอตรวจสอบและอนุมัติจากเจ้าหน้าที่ พอจะขอติดต่อเจ้าหน้าที่
สินเชื่อที่ทำเรื่องโดยตรง เค้าก็บอกคำตอบก้เหมือนกันค่ะ คือต้องรอผลการอนุมัติ เอิ่ม แล้วที่นี้เราจะทำไงต่อ ก็ถามกลับไปอีก
คือทางเราต้องรออย่างเดียวใช่ไหม สุดท้ายคำตอบคือ ใช่ค่ะ ต้องรอผลทาง sms อีกทีนะค่ะ
เราตามไปอ่านในเพจ SCB facebook ส่วนมากที่จะขอพักชำระหนี้สินเชื่อรถยนต์ (เข้าใจว่าได้ 3 เดือน)
ทุกคนแทบจะเจอปัญหาเดียวกันหมดเลย คือเรื่องดำเนินการช้ามาก จนท.ติดต่อกลับก็บอกให้รอผลการอนุมัติ
อยากให้ SCB เข้าใจลูกค้าบ้างนะคะ เพราะเจอผลกระทบจริงๆจึงขอเข้าร่วมโครงการตามที่ธนาคารประกาศ
ถ้าประกาศแล้วต้องให้รอผลเป็นเดือนๆๆ ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย รอนานมากจริงๆ การอนุมัติต้องรอนานขนาดนี้เลยเหรอค่ะ
ทางเราอดเปรียบเทียบการธนาคารสีเขียวไม่ได้ ทำเรื่องสามวันรู้ผล อนุมัติรวดเร็วประทับใจมาก
มีโครงการออกมาช่วยเหลือก็ช่วยเหลือจริงๆตามที่ประกาศ
อยากฝากให้ SCB ติดตามเรื่องให้อีกทีนะคะ. บัตรประชาชนลงท้าย 6587 เบอร์โทร 0832966480
ขอบคุณค่ะ