กดตู้เอทีเอ็มธนาคารกรุงเทพ เครื่องแจ้งขัดข้อง เงินไม่ออกแต่ตัดยอดโดนไป 6100

วันนี้ 15.35 น.วันที่ 10 มิถุนายน 2564 ไปกดเงินตู้เอทีเอ็มกรุงเทพ ตู้ตั้งอยู่ตรงหน้าร้านขายยา มาลัยทองเภสัช ใกล้เคียงตลาดนัด sp ตำบลบ้านสวน จังหวัดชลบุรี 
1.ใส่บัตรเข้าไปกดรหัสกดงิน 6,100 บาท รอนานผิดปกติ ตู้แจ้งเครื่องขัดข้อง ซะพักมีข้อความส่งมาที่มือถือ หักเงินไป 6,100 บาท โดยที่เงินไม่ออกจากตู้เลยซะพักตู้ยืนบัตร เงินหายไปแล้ว
2.โทรไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์ 1333 บอก ชื่อ-นามสกุล บัญชีธนาคาร ตำแหน่งที่ตั้งของตู้ คอลเซ็นเตอร์ให้เลข 368485 หมายเลขอ้างอิงที่แจ้งตรวจสอบ ให้จดบันทึก และให้รอระบบตรวจสอบ 1 วัน พรุ่งนี้หลัก 6 โมงเย็น 18.00 น.ถ้าไม่มีอะไรผิดพลาดก็จะโอนเงินคืนมาให้ แล้วถ้าไม่ได้คืนจะทำอย่างไร

คำถามคือผมมีความจำเป็นที่จะต้องใช้เงินเพราะจะต้องจ่ายค่างวดรถยนต์ถ้าล่าช้าก็จะโดนปรับไหนจะค่าโทรศัพท์ที่โทรเข้าไปประสานอีกเสียความรู้สึกมากๆครับเงินก็เงินเราไม่ใช้ความผิดของเราเลยเดียวพรุ่งนี้ผมจะมาแจ้งว่าสรุปเงินจะกลับบัญชีไหม