รถจอดอยู่ดีๆค่ะ แล้วมีรถเข็นขายของมาจอดใกล้ๆ เนื่องจากลมแรงมากค่ะ รถเข็นเลยล้มกระแทกรถ ทำให้ไฟรถแตก สีถลอก เป็นรอยครูดไปกับตัวรถ
เราเลยเรียกประกันค่ะ ระหว่างนั้นเจ้าของรถเข็นไม่อยู่ค่ะ ประกันเลยให้ไปแจ้งความไว้ก่อน วันถัดมานัดคุยกันกับเจ้าของรถเข็น ทางประกันเรียกค่าเสียหายจากเจ้าของรถเข็น 8500 (ตรงนี้ประกันบอกสามารถต่อรองได้) แต่ทางเจ้าของรถเข็นไม่อยากเสียเงินตรงนั้นค่ะ เค้าขอให้เราแจ้งเคลมแบบเสียค่า excess ซึ่งเขาจะจ่ายตรงนี้ให้เรา  แต่ประกันไม่ให้เรายอม เพราะรถเรา 4 ปีไม่เคยมีประวัติการเคลมใดๆทั้งสิ้น ได้ส่วนลดมาตลอดทุกปี ถ้าเรายอมปีหน้าเราก็จะไม่ได้ส่วนลดค่ะ ซึ่งหลานพันอยู่

เราจะเลือกทางไหนดีคะ