เดิมที่สแกนใบหน้าในแอปก็ยากพอละ สำหรับคนที่มีสมาร์ทโฟนและไม่มี
เปิดแอปมาจะใช้เป๋าตังสแกนจ่าย ต้องมายืนยันตัวตนโดยการไปหาตู้เอทีเอ็มเพื่อสแกนใบหน้า เพื่อ...?
ทำไว้ของเดิมก็ใช้ได้แล้วนะ ทำไมต้องสร้างความยุ่งยากเพิ่มอีกคะ ก่อนจะทำขั้นตอนนี้ขึ้นมา ไปดูก่อนมั้ยว่าทุกตู้ในประเทศไทยมันดีพอให้สแกนใบหน้าแล้วเหรอ???
แล้วตู้เอทีเอ็มกรุงไทย คือ ล้าสมัยที่สุดกว่าธนาคารอื่นนะ เกือบทุกตู้เลยที่ตั้งเดี่ยวๆ ไม่ใช่ในห้าง ตู้ก็น้อย
แถวบ้าน กดรับสลิปแต่ไม่มีสลิปออกมาให้!  บางทีกดรหัสถูกก็หาว่ากดผิด ในกทม.แท้ๆ
แล้วนี่จะให้ไปสแกนใบหน้าที่ตู้เอทีเอ็มอีก เฮ้อ...พวกคุณคิดอะไรอยู่ จะทำให้มันง่ายๆให้ปชช.ไม่ยุ่งยากบ้างไม่ได้เลยเหรอ พอสแกนยังต้องกลับมาทำให้เสร็จขั้นตอนบนแอปอีก ใครคิดแบบนี้ เยอะมาก เยอะไป