เรื่องมีอยู่ว่า
ผมได้ซื้อสินค้าจาก ais shop online  มาคือโทรศัพท์ xiaomi reminds note 10 แล้วได้ mi smart band 4 แถมมาด้วย แต่ไม่สามารถใช้งานได้และได้ติดต่อทาง Ais  ทางais call center ได้ให้ติดต่อทางais shop  โดยตรง(ให้เบอร์ติดต่อมาและให้ข้อมูลมาพอสมควร)
- ได้โทรหาทาง  call center ของ ais shop สอบถามรายละเอียดน้อยมากบอกปัดอย่างเดียวว่าคนละหน้าที่คนละแผนก ให้ติดต่อทาง email  และได้ให้ email มาผมได้บอกขออนุญาติส่งทางข้อความได้ไมหรือทางline ได้รับคำตอบว่าไม่ได้ทางผมจึงต้องใช้วิธีจดแตในขณะนั้นผมขับรถและจอดจดตามที่เขาบอก พอมีเวลาผมก็ส่งรายละเอียดไปทางemail แต่ไม่สามารถส่งผ่านน่าจะจดผิดมากกว่าพนักงานบอกผิด
- จึงใช้วิธีติดต่อทาง line แต่ไม่มีประโยชน์อะไรเลยมันเป็นระบบตอบอัตโนมัติตอบวนไปวนมาไม่ได้อะไรเลย(ผิดหวังมาก)
- จึงอยากจะสอบถามผู้รู้ว่าผมจะสามารถตรวจเช็คได้ที่ไหนอยากให้ใช้งานได้และอยากรู้ว่าเป็นเพราะอะไร ผมหาข้อมูลในwebsiteต่างๆมีแต่บอกว่าhardwareเสีย
   - อาการชาร์จตอนแรกไม่มีอะไรโชว์แต่พอชาร์จสักพัก(หนึ่งวัน)ก็มีรูปกำลังชาร์จขึ้นมาสักพักก็หายไป
   - เครื่องสามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ได้และมีการตอบสนองสามารถสั่นได้แต่หน้าจอก็เป็นรูปเครื่องชาร์จไม่เปลี่ยน
   - เครื่องไม่สามารถถอดออกจากแท่นได้ ถอดออกดับทันทีและตัดการเชื่อมต่อทันที