เราขายของออนไลน์แล้วดดนบังคับให้ใช้ Flash ห้ามเปลี่ยน แต่พอมี ปัญหาขึ้นมา แตกกระเจิงง หายหมด บอกว่าอยู่นอกเงื่อนไข เราพยายาม ดิ้นรน มา ทิ้งอาทิตย์ บอกอะไรทำตามหมด สุดท้าย เคลมไม่ได้ ให้รูสึกยังไงดี 

เราปลงแล้วค่ะ เราหวังว่านี่คงจะเป็น Case ให้ใครหลายๆ คนที่กำลังจะส่งนะคะ 
หรือใครเคยโดยฃนอะไร มาแชร์กันนะคะ ให้ถึงผู้บริหาร หรือใครก็ได้เผื่อจะเปลี่ยนกฏบ้าง สักนิด หรือพิจารณาเป็น Case ไปเถอะ พนักงาน ที่ไม่ระมัดระวัง ก็ควรทำอะไรบางอย่างปะคะ คนส่งเค้าเสียหายทั้งของทั้งเวลา แต่คุณยังคง เฉยๆๆแล้วผ่านไป 

ตีกลับนะคะ ให้ลูกค้าสั่งมาใหม่ค่ะ เห้ยยยย ง่ายๆแบบนี้เลย 

Order Detail for Order No. 394389250612

Customer Information
Basic Information

Customer ID1312734
Customer Phone081
ที่อยู่จัดส่งหน้าหลัก
Detail Address สุขุมวิท 21, กรุงเทพมหานคร/ Bangkok, วัฒนา/ Vadhana, 10110, Thailand

วันอาทิตย์ ที่ 30 May บ่ายสาม พนักงานคนนี้ มารับพัสดุไป พัสดุยังอยู่ในสภาพดี  


ตัวอย่างสินค้า แต่มีพันบับบเบิ้ลและยัดกันกระแทก ไม่ถึง 24 ชั่วโมงมีคนโทรมาบอกว่าแทกเสียหายไม่รับเคลม ตีคืนนะคะ ง่ายๆๆแบบนี้เลย ?             

สภาพที่กลับมาให้น้องขนส่งถ่ายไว้ให้เราปฏิเสธการรับ มันเกินไป             

สิ่งที่ร้องเรียน Lazada แล้วได้ความกลับมา ไม่ว่าจะโทร ส่งฟอร์มหรืออะไรก็ตาม แต่ก็ยังบังคับให้ใช้ขนส่งนี้ แต่ของเสียหายแล้วไม่รับผิดชอบ

พนักงานLazada แจ้งเราว่าให้ผู้ขายเลือกขนส่งเอง ส่งเองแล้ว ถ้าสินค้าเสียหาย รับผิดชอบเองเลยค่ะ  ก็ได้เนอะ พอจะเปลี่ยนจริงๆไม่ให้ 







เราหมดหวังแล้วค่ะ ปลง ทำใจ ราคาเท่าไหร่ของแค่ไหนก็ทำอะไรไม่ได้จริงๆ 
ทุกฝ่าย คอนเฟริม์ว่า อยู่นอกเงื่อนไขไม่เคลมค่ะ จบปิ๊ง