เราก็ขายใน shopee มานานจะ 10 ปีละ อยู่ตั้งแต่ยังไม่เก็บค่าธรรมเนียม

รู้สึกว่าหลังๆพอ shopee คนใช้เยอะ เริ่มพอจะมีกำไร ก็ไม่สนใจร้านค้าเลย ขึ้นค่าธรรมเนียมเป็นว่าเล่น…แต่บริการกับแย่ลง

เรื่องมีอยู่ว่าปกติเราใช้ kerry มาตลอด จนเมื่อวันที่ 7 พ.ย. เค้ายกเลิก shopee ก็จัดขนส่งมาให้ใหม่คือ spx และ flash ซึ่งสาขาน้อยมากกกกก ที่อื่นไม่รู้นะ แต่แถวเราคือน้อยและไม่สะดวกเลย ไม่มีเครื่องปริ้นใบปะหน้าให้ แถมเวลา drop off ก็ไม่มีบิลยืนยันอีก

เราพยายามติดต่อทำเรื่องเปลี่ยนขนส่งหลายรอบมาก ระหว่างนี้ก็ขับรถตระเวรหา spx จนเจอ ซึ่งก็ไม่ใช่ทางที่สะดวก ระหว่างรอทำเรื่อง อยู่ๆ บาง order ก็ random มาให้ส่ง flash จะบ้าตาย คือ เราต้องแยก order ส่ง 2 ที่หรอ? คนคิดใช้อะไรคิดอะ5555555 ละคือมันก็ไม่ได้อยู่จุดเดียวกัน ละยังไง?  

ต้องให้ตระเวนส่ง 7 ชิ้น spx 2 ชิ้น flash หรอ แค่ค่าน้ำมันนอกจากไม่กำไรแล้วยังจะขาดทุนอีก

เราทำเรื่องเป็นอาทิตย์ๆ ละยื้อไปยื้อมา ขอให้ลองใช้ดูก่อนบ้างแหละ ขอ location ร้าน ของ location ขนส่ง คือเหนื่อยมากกกก

คนที่รู้ดีว่าขนส่งไหนสะดวกสุด ใกล้สุดคือร้านปะ ไม่ใช่ shopee และอี logic random ขนส่งมาให้แต่ละ order คืองงมาก ถ้าจะทำแบบนี้ทำไมไม่ทำ one stop service ลงที่เดียวทุกขนส่งไปเลย


รู้สึกเหนื่อยและท้อมาก อยากจะย้ายไปขายที่อื่นที่ไม่ต้องพึ่งจมูกคนอื่นแบบนี้ รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบเลย ไหนจะอีเรื่องเครื่องปริ้น label อีก cost ตรงนี้มันควรรวมอยู่กับค่าส่งปะ ไม่ใช่มาผลักภาระให้ร้าน


ร้องเรียนใครได้มั้ยอะ55555

#shopee #ร้องเรียน #คุ้มครองผู้บริโภค