ยาวและงงนิดนึง โปรดช่วย🙏🙏
คือเราไปโหลดแอพตัดต่อ videoมาแอพนึงจาก googleplay มาลองใช้ ซึ่งตอนเข้าให้มันแจ้งเตือนว่าใช้ฟรี 3 วัน เราโหลดมาแล้วลองใช้ แล้วไม่ชอบก็เลยลบแอพทิ้ง ก็คิดว่าจบไป เหมือนแอพทั่วๆไป
ปรากฎว่าต่อจากนั้น 3วัน อยู่ๆ shopee หักเงินใน shopeepayของเรา ซึ่งปกติเราไม่เคยทิ้งเงินไว้ใน shopeepay คือถ้าสั่งของก็เติมเงินเอาครั้งต่อครั้ง คราวนี้มันมีเงินค้างอยู่ 4บาท หักหมด!! แล้วลามเข้าไปหักในบัญชีที่เชื่อมต่อกับทางshopeeไว้ คือ scb อีก545กบาท รวมเป็น 549บาท
ไอเราก็งง เพราะไม่ได้สั่งซื้ออะไร เลยโทรไปถามทาง shopee ซึ่ง shopee แจ้งว่าเป็นการหักเงินผ่าน googleplay เพราะเราผูกบัญชีไว้กับ shopeepay (ซึ่งอันนี้ยอมรับว่าจำไม่ได้ว่าผูกแต่ผูกจริง) แล้วบอกให้เราลองติดต่อ googleplayดู
เราเลยส่งเมล์ไปหา googleplay ว่าเราได้มีการสั่งจ่ายเงินไปที่แอพนี้ โดยที่เราไม่ได้อยากจะสมัคร และการหักเงินก็ไม่ได้เป็นการยินยอมของเรา (การยินยอมในที่นี้หมายถึงขั้นตอนต่างๆ ไม่ว่าจะ shopee หรือ scbทั้ง 2แอพนี้ เราโดนหักเงินโดยไม่ได้มีการแจ้งเตือนจากทางแอพของแต่ละอัน และไม่มีการขอรหัสการเข้าถึงก่อนทำการหักเงินเลยของทั้ง2แอพ รู้อีกทีคือหักเสร็จสมจบเลย) หลังส่งเมล์ผ่านไป 13-14วัน googleplayแจ้งมาว่า ไม่สามารถคืนเงินให้ได้ ถ้าอยากเดินเรื่องต่อให้ติดต่อทางสถาบันการเงิน..ซึ่งตอนนี้เรากำลังจะไปติดต่อ scb ในวันรุ่งนี้
ปล. เราย้อนเข้าไปดูแอพต้นเหตุ ตอนที่มันบอกทดลองใช้ฟรี 3 วัน มันบอกเราต้องไปกด unsubscribed และกดยกเลิกการสมัคร ก่อน 3วันของการใช้ฟรี ไม่อย่างนั้นจะถือว่าเป็นการสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติ แต่เราอ่ะสะเพร่าไง ไม่ได้อ่าน คิดว่าลบแอพ ไม่กดอะไรต่อก็คือจบ
แอพที่โหลดชื่อ VivaVideo มีคนโดนแนวเราหลายคนมาก ผ่านการหักเงินหลายช่องทางต่างกันไป ซึ่งเราว่าวิธีการไม่ค่อยแฟร์ ส่วนตัวเราเองก็เพิ่งเคยเจอแอพแบบนี้
ส่วนเงินที่หักไปอาจจะไม่ได้เยอะหรืออะไร แต่เรางงเรื่องความปลอดภัยในการทำธุกรรมออนไลน์ ว่าสามารถหักกันผ่านแอพต่อแอพไปได้เลยโดยไม่ขอรหัสต้อง verified อะไรเลยจากเราแล้วหรอ หรือเป็นเรื่องที่สามารถทำได้มั้ย ถ้าแอพอนุญาตการเข้าถึงแอพสู่แอพ หักเงินกันไปได้ตามอิสระ ต่อไปความปลอดภัยการทำธุรกรรมออนไลน์เราอยู่ตรงไหน ใครมีปสก.แนวนี้บ้างปะคะ งง!!
โดนgoogle playหักเงินแบบงงๆ ใครก็ได้ช่วยที
คือเราไปโหลดแอพตัดต่อ videoมาแอพนึงจาก googleplay มาลองใช้ ซึ่งตอนเข้าให้มันแจ้งเตือนว่าใช้ฟรี 3 วัน เราโหลดมาแล้วลองใช้ แล้วไม่ชอบก็เลยลบแอพทิ้ง ก็คิดว่าจบไป เหมือนแอพทั่วๆไป
ปรากฎว่าต่อจากนั้น 3วัน อยู่ๆ shopee หักเงินใน shopeepayของเรา ซึ่งปกติเราไม่เคยทิ้งเงินไว้ใน shopeepay คือถ้าสั่งของก็เติมเงินเอาครั้งต่อครั้ง คราวนี้มันมีเงินค้างอยู่ 4บาท หักหมด!! แล้วลามเข้าไปหักในบัญชีที่เชื่อมต่อกับทางshopeeไว้ คือ scb อีก545กบาท รวมเป็น 549บาท
ไอเราก็งง เพราะไม่ได้สั่งซื้ออะไร เลยโทรไปถามทาง shopee ซึ่ง shopee แจ้งว่าเป็นการหักเงินผ่าน googleplay เพราะเราผูกบัญชีไว้กับ shopeepay (ซึ่งอันนี้ยอมรับว่าจำไม่ได้ว่าผูกแต่ผูกจริง) แล้วบอกให้เราลองติดต่อ googleplayดู
เราเลยส่งเมล์ไปหา googleplay ว่าเราได้มีการสั่งจ่ายเงินไปที่แอพนี้ โดยที่เราไม่ได้อยากจะสมัคร และการหักเงินก็ไม่ได้เป็นการยินยอมของเรา (การยินยอมในที่นี้หมายถึงขั้นตอนต่างๆ ไม่ว่าจะ shopee หรือ scbทั้ง 2แอพนี้ เราโดนหักเงินโดยไม่ได้มีการแจ้งเตือนจากทางแอพของแต่ละอัน และไม่มีการขอรหัสการเข้าถึงก่อนทำการหักเงินเลยของทั้ง2แอพ รู้อีกทีคือหักเสร็จสมจบเลย) หลังส่งเมล์ผ่านไป 13-14วัน googleplayแจ้งมาว่า ไม่สามารถคืนเงินให้ได้ ถ้าอยากเดินเรื่องต่อให้ติดต่อทางสถาบันการเงิน..ซึ่งตอนนี้เรากำลังจะไปติดต่อ scb ในวันรุ่งนี้
ปล. เราย้อนเข้าไปดูแอพต้นเหตุ ตอนที่มันบอกทดลองใช้ฟรี 3 วัน มันบอกเราต้องไปกด unsubscribed และกดยกเลิกการสมัคร ก่อน 3วันของการใช้ฟรี ไม่อย่างนั้นจะถือว่าเป็นการสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติ แต่เราอ่ะสะเพร่าไง ไม่ได้อ่าน คิดว่าลบแอพ ไม่กดอะไรต่อก็คือจบ
แอพที่โหลดชื่อ VivaVideo มีคนโดนแนวเราหลายคนมาก ผ่านการหักเงินหลายช่องทางต่างกันไป ซึ่งเราว่าวิธีการไม่ค่อยแฟร์ ส่วนตัวเราเองก็เพิ่งเคยเจอแอพแบบนี้
ส่วนเงินที่หักไปอาจจะไม่ได้เยอะหรืออะไร แต่เรางงเรื่องความปลอดภัยในการทำธุกรรมออนไลน์ ว่าสามารถหักกันผ่านแอพต่อแอพไปได้เลยโดยไม่ขอรหัสต้อง verified อะไรเลยจากเราแล้วหรอ หรือเป็นเรื่องที่สามารถทำได้มั้ย ถ้าแอพอนุญาตการเข้าถึงแอพสู่แอพ หักเงินกันไปได้ตามอิสระ ต่อไปความปลอดภัยการทำธุรกรรมออนไลน์เราอยู่ตรงไหน ใครมีปสก.แนวนี้บ้างปะคะ งง!!