อยากขอความช่วยเหลือค่ะ
1 จองตั๋วเครื่องบินข้ามปี ตั้งแต่ 63 ก่อนโควิดระบาด เพื่อบินไป นาริตะ ต้นปี64  จ่ายเงินผ่านบัตรเรียบร้อย ส่งเรื่องขอยกเลิกไปตอนต้นปี โดยคุยกับ Ava1/1/64 ผ่านมา5 เดือน ไม่มีสัญญาณตอบรับจากหมายเลขที่เรียกเลยค่ะ ไม่รู้ จะทำยังไง สอบถามผ่านระบบ ก็เป็นข้อความหุ่นยนต์ Ava ตอบกลับแค่ อยู่ในขั้นตอน โดยไม่มีกำหนดวันคืน ให้เลยค่ะ
2 จะติดต่อพนักงาน ได้ช่องทางไหนคะ เคย mailไปก็เงียบ คงติดต่อผ่านแอป ก็คุยได้ แต่กับ Ava
3 ขอคำแนะนำ เพื่อนๆ พี่ ๆ ที่มีประสบการณ์ ด้วยค่ะ ว่าหนู ควรทำยังไงต่อ