สวัสดีค่ะ คือตอนนี้เรามี 2 ประเด็นอยากถามค่ะ
1. คือนี่เป็นนักศึกษา เลยซื้อไอเเพดมาโดยใช้โปรนักศึกษาของค่ายทรู ซึ่งจะลดค่าเครื่องให้ 5,000บาท สัญญา 1 ปี เเต่เกิดเหตุการขึ้น คือ เราเเละเเม่ลืมจ่าย เน็ตของไอเเพด เพราะมีทส หลายเครื่องทำให้ลืมค่ะ เเล้วไปติดต่อเคาท์เตอร์มา เค้าบอกว่าให้จ่ายค่ารายเดือนที่ค้างชำระ เเต่ต้องจ่ายค่าส่วนลด 5,000 ด้วย เรายอมจ่ายค่ารายเดือนนะคะ เเต่เราไม่อยากที่จะจ่ายค่าส่วนลด คือเราไม่เคยทราบมาก่อนเลยค่ะ ว่าถ้าขาดชำระจะต้องจ่ายค่าส่วนลดด้วยหรอคะ มีใครเคยโดนบ้างค่ะ 
2. คือต่อจากเรื่องเดิมค่ะ เคาท์เตอร์บอกว่า ให้ทยอยจ่ายรายเดือน เเต่ดันมีจดหมายทวงหนี้ จากสำนักงานหนึ่งมาที่บ้านเราค่ะ ว่าถ้าไม่จ่ายภายใยวันนี้ๆ จะโดนดำเนินคดีค่ะ เราก็ไปจ่ายค่ารายเดือนที่ค้างไว้ค่ะ เเต่มันดันเลยกำหยดมาเเล้ว เเต่ในจดหมายก็ไม่ได้ให้จ่ายค่าส่วนลด 5,000 เราอยากสอบถามว่า จำเป็นต้องจ่าย 5,000 มั้ยคะ หรือทางทรูหลอกเรารึป่าวคะ หรือมีใครเคยโดดนเเบบนี้มั้ยคะ ขอสอบถามหน่อยค่ะ ตอนนี้เครียดมาก เพราะเลยกหนดมา 2 วันเเล้ว เเล้วจะโดนดำเนินคดีค่ะ