หากเกินกว่าระยะเวลาที่เราแจ้งแล้วยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดนำใบเสร็จของรายการดังกล่าว (ยอดเงินในในเสร็จจะเปลี่ยนเป็น 0.00 บาท และมีคำว่าคืนเงิน) โดยคลิกไปที่รายการดังกล่าวที่ เว็บไซต์ pay.google.com ในหน้ากิจกรรม  นำเป็นหลักฐานและไปแจ้งกับธนาคารเจ้าของบัตรของคุณ