เราเกิดปัญหาเนื่องจาก เติมเงินผิด
จะเติม true money แต่กดเป็นเติมเงินซิม
จำนวน 1400฿
ติดต่อ call center เขาก็หาวิธีให้โดยการให้ส่งหลักฐาน
สลิปการเติม สำเนาบัตร ปชช สมุดบัญชี
เพื่อจะส่งข้อมูลไปให้ส่วนที่เกี่ยวข้องดำเนินการ 
โดยให้ส่งข้อมูลไปที่เบอร์ 9481 แล้วจิดต่อ call center อีกครั้ง
ส่งข้อมูลให้แต่ส่งไม่ได้ (อาจเป็นเพราะโทรศัพท์เรา)
ติดต่อ call center อีกรอบ เพื่อแจ้งว่าการส่งข้อมูลไม่สำเร็จ
แต่เจ้าหน้าที่เป็นอีกคนบอกว่าทำไม่ได้ เราก็อธิบายไปว่าคุยกับเจ้าหน้าที่คนแรกแล้ว บลาๆ
เจ้าหน้าที่จึงให้เราส่งข้อมูลทางอีเมล แล้วติดต่อกลับอีก
เราก็ส่งข้อมูลทุกอย่างให้ทางอีเมล
ติดต่อ call center รอบที่ 3 
เจ้าหน้าที่บอกทำไม่ได้ ให้ติดต่อที่ศูนย์ (ซึ่งเราให้เหตุผลกับเจ้าหน้าที่ไปแล้วว่าทำไมไปติดต่อไม่ได้)
เขาก็ยืนยันว่าทำไม่ได้ คือจริงๆก็เริ่มมีความโมโห แต่เราเข้าใจว่าเขาคงทำไม่ได้จริงๆ
แต่ที่รับไม่ได้คือ เราติดต่อ call center 3 รอบ พร้อมกับพูดรายละเอียดเดิมๆ อธิบาย 3 รอบ
โดยที่เจ้าหน้าที่คนละคนทุกรอบ ต้องอธิบายใหม่ เข้าใจกันทุกรอบ 
แล้วสรุปคือเสียเวลามาก
ปล.สาเหตุที่ไปที่ศูนย์ไม่ได้เนท่องจากสถานการณ์ covid 19  หมู่บ้านเรามีความเสี่ยงสูงมีผู้ป่วย
มีวิธีย้ายค่ายแบบออนไลน์ไหมคะ แล้วใช้ระยะเวลานานไหมคะ 
พึ่งเคยตั้งกระทู้ ผิดถูประการใดขออภัยด้วยค่ะ