Kerry Express ถ้าพนักงานจัดส่งจะดองของ อย่าบอกว่าติดต่อผู้รับไม่ได้เลยค่ะ...???

สวัสดีค่ะ.. คือทางเราได้ส่งของตั้งแต่วันที่ 22/4/64  ซึ่งวันที่ 27/4/64 ทางผู้รับก็ไม่ได้รับของ เช็คในระบบบอกว่าไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ 
เราได้โทรไปยัง 1217 เพื่อติดตามของ รวมทั้งหมด 6 ครั้ง ทั้งขอร้องเรียนเรื่องบริการจัดส่งของพนักงานก็แล้ว  ซึ่งทั้งหมดทางพนักงาน CallCenter
ได้พูดและรับปากว่าจะจัดส่งให้ได้ภายในวันที่ 26/4/64  แต่ก็ยังเงียบอยู่เลยค่ะ ทั้งที่ย้ำว่าของนั้นจำเป็นต้องใช้ด่วน เฮ้อออ เหนื่อยใจจริงๆค่ะ
เหนื่อยจะโทรติดตามแล้ว จริงๆมันไม่ใช่เรื่องที่ทางลูกค้าต้องติดตามของหลายครั้งขนาดนี้เลยค่ะ แล้วระบบมาบอกว่าติดต่อไม่ได้  (ไม่เห็นมีใครจะโทรมาแจ้งส่งของซักคน)

..... ก็ต้องตามกันต่อไป  ดูสิจะได้รับของวันไหน ........
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
สวัสดีค่ะ  คุณMeAw_MeAw_MeAw

จากข้อมูลที่แจ้งเข้ามาดังกล่าว อย่างไรแล้วหากคุณลูกค้ายังไม่ได้รับพัสดุจัดส่งแอดมินขออนุญาตติดต่อกลับเพื่อขอทราบหมายเลขพัสดุเพิ่มเติมผ่านในทางช่องทางหลังไมค์ Kerry Express Thailand Official เพื่อประสานงานตรวจสอบสถานะจัดส่งให้อีกครั้งค่ะคุณลูกค้า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่