ผมใช้samsung s21 พึ่งจะซื้อได้2เดือนกว่าๆ ใส่เคสกันแตก ฟิล์มกันรอยครบ แต่ดันพลาดทำตก หน้าจอเกิดเส้นเสียหาย จึงโทรไปที่ true protech เพราะผมทำประกัน ที่คุ้มครองเครื่องตกจอแตก เอาไว้

เจ้าหน้าที่รับสายและแจ้งว่า สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ทันที โดยจะมีค่าใช้จ่ายอยู่ที่ 15,000บาท

คำถามคือ มันใช่เหรอ ที่ทำประกันแล้วยังต้องจ่ายเงิน15,000บาท ถ้าเป็นแบบนี้ผมจะทำประกันให้จ่ายเพิ่มอีกเดือนละสองร้อยกว่าบาทเพื่ออะไร และกล้าพูดเลยครับว่าตอนซื้อ เซลก็ไม่ได้บอกว่าหากมีการเคลม ต้องจ่ายเงินแบบนี้ ผมซื้อเครื่องใหม่ราคาโปรราคา 20,000฿ แล้วมันใช่เหรอ ที่จ่ายค่าเคลม 15,000฿

ผมเป็นลูกค้า true มานานหลายปี blackcard บริการหลังการขายแบบนี้งั้นเหรอครับ