สอบถามหน่อยค่ะ​ เราซื้อมือถือพร้อมบริการ​ true​protech.มาได้หลายเดือนแล้ว​ แล้วตอนนัมือถือเราหายมา 3วันแล้ว​ เรายังไม่กล้าแจ้งหาย​
เราอยากรู้ว่าถ้าเราแจ้งหายแล้ว​ จ่ายเงินแลกเครื่องมาแล้ว​ แล้วเราเจอเครื่องเก่า​ เครื่องเก่ายังจะใช้ได้ปกติอยู่ไหมค่ะ​ หรือเครื่องจะดับใช้งานไม่ได้ค่ะ
คือเครื่องมีข้อมูลต่างๆสำคัญหลายอย่าง​ จะกู้ข้อมูลได้ไหม

ถามอีกข้อคือว่า​ ถ้าเราแลกเครื่องมาใช้แล้ว​ แล้วเราเจอเครื่องเก่า​ เราไม่อยากได้เครื่องใหม่ที่ชดเชยแล้ว​จะขอเงินคืนได้ไหมค่ะ​ ​ เพราะราคาแลกเครื่อง​ กับเครื่องหายไม่เท่ากัน​ 
ขอบคุณมากค่ะ