เราทำเรื่องขอคืนเงินไปเนื่องจากสินค้าชำรุดและส่งคืนร้านค้าแล้ว โดยจ่ายเงินผ่านบัตรเดบิตกสิกรไป แต่ทำไมจนท.shopee ถึงแจ้งว่ายอดคืนเงินจะคืนเข้ามาใน shopeepay (airpay wallet เดิม) ล่ะคะ ทำไมไม่คืนเข้าบัตรเดบิตโดยตรง พอไปสอบถามจนท.คอลเซนเตอร์ กลับบอกว่าคืนเข้าบัตรเดบิตแน่นอน ไม่ใช่ shopeepay ตกลงยังไงกันแน่ ตอนนี้เลยสับสนค่ะ เพราะแต่ละคนตอบไม่เหมือนกัน ปัญหาของเราคือเรายืนยันตัวตนใน shopeepay ไม่ได้ เพราะน้องสาวเราเขาเอาบัตรประชาชนเราไปสมัครใช้ใน shopee อีกยูสเซอร์แล้วค่ะ เราใช้ยูสเซอร์นึง จ่ายเงินแบบเก็บปลายทาง หรือหักบัญชี และบัตรเดบิตตลอด เพิ่งเคยเจอปัญหาขอเงินคืนครั้งนี้ครั้งแรกเลย แถมเป็นเงินที่จำนวนสูงด้วย จะมีทางไหนไหมที่ขอร้องให้ทาง shopee คืนเงินเข้ามาในบัตรเดบิตของเราโดยตรงได้ ไม่ใช่ shopeepay น่ะค่ะ เพราะยอดสินค้า 12699 บาท สูงมากทีเดียว ค่ะ เลยร้อนใจมากตอนนี้ หรือเพื่อนๆ คนไหนเคยได้เงินคืนผ่านบัตรเดบิตบ้าง แลกเปลี่ยนความรู้กันได้นะคะ