ต้องขอเล่าก่อนนะครับโดยตัวผมนั้นได้ใช้บริการของค่าย 3BB มาเป็นระยะเวลา 4ปี เกือบ จะ 5ปีแล้ว(ตั้งแต่ปี 2559) ไม่ใช่ไม่มีปัญหาแต่ก็พอมีบ้างแต่เราก็คิดว่าไหนๆก็ใช้มานานแล้วก็ใช้ต่อไป แต่ว่าเริ่มรู้สึกไม่ดีกับเหตุการณ์ที่พึ่งเจอมาสดๆร้อนๆเลย คือ เมื่อวันที่ 20 เม.ย. 64 ผมกลับมาจากทำงานก็พบว่าสัญญาณอินเตอร์เน็ตใช้การไม่ได้พอไปดูที่เราเตอร์พบสัญญาณไฟแดง เราก็เลยคิดว่าคงเป็นแปปเดียวหายเหมือนเดิมมั้ง ก็เลยโทรไปแจ้งให้ที่เบอร์ 1530 ซึ่งปกติก็ดำเนินการแก้ไขได้รวดเร็วดี แต่มารอบนี้กลับเงียบหายไปนานเราก็ไม่ได้คิดอะไรมากแต่เรื่องที่ทำให้ผมรู้สึกแย่มากเลยกับค่ายนี้คือเมื่อแม่ผมกลับมาก็เล่าให้ผมฟังว่าอินเตอร์เน็ตมีปัญหาตอนที่ช่างมายกสายติดตั้งให้เพื่อนบ้าน(ตัวผมใช้แพคเกจ 963 บาทต่อเดือน)เอ้าแล้วงี้ผมก็คิดว่าเห้ยหรือช่างที่มาติดตั้งสายให้เพื่อนบ้านทำสายไฟเบอร์เราขาดหรือเปล่า ก็เลยโทรไป 1530 อีก 1 ครั้ง ได้รับคำตอบสัญญาณขัดข้องตั้งแต่เวลา 16.49 น.โดยประมาณ(ซึ่งเป็นเวลาที่ผมแจ้งว่าเน็ตผมมีปัญหา) อินเตอร์เน็ตแถวนั้นใช้ไม่ได้หมดเลย เราเลยแจ้งเขาไปว่าเป็นที่ช่างเพื่อนบ้านหรือเปล่าได้รับคำตอบประสานมาว่าเร่งช่างประสานแก้ไขให้อยู่ อืมเราก็คิดเออเพื่อนบ้านเขาคงใช้ไม่ได้เหมือนกันมั้งสรุป รอต่อ ผ่านไป เวลาเกือบ 18.00 น. ได้ข้อมูลเพิ่มเติมจากเพื่อนบ้านว่าเพื่อนบ้านใช้งานได้ปกติ เอาแล้วเริ่มรู้สึกไม่ดีแล้ว เลยโทรไปอีกรอบคำตอบเหมือนเดิมเพิ่มเติมคือศัพท์ใหม่ Node ที่เราใช้งานเสียผมอยู้รู้สึกโมโหไปอีกเพราะอะไรหนะหรือก็ไอ้ที่ช่างมาทำได้รับคำบอกเราจากแม่ว่าช่างมาดึงสายตรงเสาหน้าบ้านเราเลย ไอ้เรายิ่งคิดได้แค่ว่าดึงตรงบ้านเรามันก็ไม่ใช่ว่า Node เดียวกันเหรอวะ ก็เลยบอกไปอีกรอบว่า Node ที่ว่าอยู่หน้าบ้านผมหรือเปล่าเพราะช่างที่มาติดตั้งให้เพื่อนบ้านมาทำบริเวณเสาหน้าบ้านผม ก็ได้คำตอบเดิมๆช่างกำลังดำเนินการอะโอเครผมกดตัดสายเริ่มหงุดหงิดเลยลองรอดู ต่อมาครับ 23.30 น. เน็ตตายสนิท โทรไปอีกรอบครับรอบนี้ผมโทรไปด้วยความปล่อยวางได้รับคำตอบมาว่าปกติช่างจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม. (ใช้งานมา 4-5 ปี ไม่เคยเจอ) ตอบครับๆวางสายด้วยความปล่อยวาง ตั้งแต่ 16.20(20 เม.ย. 64) - ปัจจุบัน เน็ตก็ยังขึ้นสถานะขัดข้อง ไม่มีการแจ้งข้อความความเคลื่อนไหวใดๆเลยทั้งสิ้น(ปกติเวลาเน็ตขัดข้องจะมี sms แจ้งมาตลอด) ผมเลยอยากถามเพื่อนๆว่าผมควรไปต่อกับค่ายนี้ดีไหม(โดยส่วนตัวเริ่มคิดละเห้ยเราใช้งานเขามาตั้งหลายปีไม่คิดดูแลหน่อยเหรอเสียเดือนละ 963 บาทเลยนะเห้ย)หรือใครมีค่ายไหนพอแนะนำไหมครับ