เน็ตบ้านทรู สัญญา 24 เดือน??

เรื่องมีอยู่ว่า. .

ผมจำเป็นต้องย้ายห้อง ผมจึงโทรไปยกเลิกเน็ตบ้าน แต่ปรากฏว่า ผมยกเลิกไม่ได้ เขาบอกว่าผมยังติดสัญญาอยู่
ผมก็งงว่า ผมติดตั้งและใช้เน็ตอันนี้มา 1 ปีกว่าแล้ว ผมจึงเปิดเว็บดู ปรากฏว่าสัญญาของแพ็คเกตส่วนใหญ่ก็เป็น 12 เดือน
รวมถึงแพ็คเกจที่ราคาเท่ากัน ชื่อเดียวกันกับของผมก็มีสัญญา 12 เดือน แต่ผมเข้าไปอ่านรายละเอียด มันจะสำหรับลูกค้าที่
สมัครแพ็กเกจช่วงนี้ต้นปีนี้ มันจึงยังไม่ชัดเท่าไหร่ว่า แพ็กเกจชื่อเดียวกันนี้ จะมีสัญญา 12 เดือนเหมือนกัน ตอนที่ผมติดตั้ง
ผมพยายามหาไฟล์สัญญาและรายละเอียดของแพ็กเกจที่ผมติดตั้งแล้ว เสียดายที่ไม่เจอ แต่ผมแค่จำได้คร่าวๆ
ว่าสัญญาของผมก็ 12 เดือนเหมือนกัน และผมค่อนข้างมั่นใจด้วย ว่าผมอ่านไปแล้วรอบนึงจริงๆตอนที่ติดตั้ง ว่ามัน 12 เดือน

แต่พนักงานทรูที่แชทในแอพ ture iservice บอกผมมาว่า สัญญาของผมนั้นมีอยู่ถึง 24 เดือน ผมเลยแบบ เฮ้ย.. ใช่เหรอ
ผมกำลังจะพิมถามและให้ตรวจสอบให้ดีอีกครั้ง แต่พนักงานออกจากการสนทนาไปซะก่อน ผมจึงโทรไป call center แทน
รอบนี้ คือ เขายืนยันมาเลยว่า สัญญาของผมนั้น 24 เดือนจริงๆ

ผมเลยสงสัยอยากถามลูกค้าทรูคนอื่นๆ ว่ามีใคร โดนสัญญา 24 เดือน เหมือนผมบ้าง?? 
( แพ็กเกจที่ผมใช้คือ ทรู กิกะเทค สมาร์ท พลัส 1000/200 )
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่