เติมเงินทรูมันนี่ไม่เข้า แต่โดนตัดเงินในบัญชี SCB ไปแล้ว ทำไงดีคะ ติดต่อพนักงานแค่รับเรื่อง ยังไม่ได้เงินคืนเลย

ก็คือตามหัวข้อเรื่องค่ะ เราเติมเงินเข้าบัญชีทรูมันนี่วอลเล็ต จำนวน 140฿ ผ่านบัญชีธนาคาร SCB 
ตั้งแต่วันที่ 12 เมษายน 2564 เวลา 10.09 น. ที่ผ่านมา ก็คือระบบตัดเงินเราไปแล้ว แต่ไม่มียอดเงินเข้าในบัญชีทรูมันนี่วอลเล็ต เราใส่เบอร์ถูกต้องแน่นอน
จึงโทรติดต่อไปที่ 1240 ไม่มีใครรับ และได้คุยกับพนักงานผ่าน Live Chat ซึ่งพนักงานก็บอกกับเราว่า รับเรื่องไว้แล้ว 1-3วันทำการ
จนวันนี้ยอดเงินยังไม่เข้าเลยค่ะ คือเรารีบใช้เงินนี้มากๆ แต่สุดท้ายเงินไม่เข้า และเราก็อยากรู้ว่ายอดเงิน 140฿ ของเรานี้หายไปไหน
เราควรทำอย่างไรต่อไปจึงจะได้เงินคืนคะ เผื่อใครที่เคยประสบปัญหาแบบเรามาบอกเราได้นะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่