เรื่องของเรื่องคือมีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอกล่องทรูไอดีทีวีให้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย เราก็ถามว่าติดสัญญาอะไรไหมคะ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่ติดสัญญาอะไรใช้ฟรี 1 ปี หลังจาก 1 ปีจะเสียค่าบริการเดือนละ 50 หรือ 90 บาทนี่แหระ แต่ยกเลิกได้ประมาณนี้ เราเห็นว่าไม่มีอะไรเสียหายเลยรับมา วันนี้เราจะขอยกเลิกเน็ตทรูกลับมาบอกว่าติดสัญญากล่องทรูไอดี 1 ปี คืออะไร กล่องเรายังไม่ได้แกะใช้เลย จะให้เราเสียค่าปรับ 2,600 บาท เราร้องเรียนกับหน่วยงานไหนได้บ้างคะ เราก็บอกกับ Call Center ไปว่า ตอนเสนอกล่องเราถามแล้วว่าติดสัญญาไหม เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่ติดสัญญา Call Center บอกจะตรวจสอบเรื่องให้ แต่พรุ่งนี้จะครบรอบบิลแล้ว หรือเราต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มอีก 1 เดือนโดยไม่ใช่ความผิดเราเลยเหรอ ใครเคยโดนอย่างนี้บ้างคะ แนะนำด้วยค่ะ