ในยุคนี้คงปฏิเสธไม่ได้ว่าการ ซื้อของออนไลน์ เป็นพฤติกรรมที่มีแนวโน้มจะเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ จนเป็นชีวิตประจำวันอีกรูปแบบหนึ่งที่เข้ามาปฏิวัติวงการในการขาย ธุรกิจต่าง ๆ ร้านค้าหลายร้าน ต่างก็ต้องย้ายตัวเอง เพื่อให้อยู่รอดท่ามกลางยุคแห่ง “Social Network” ที่ทุกอย่างสามารถจัดการอะไรได้ง่าย ๆ ผ่านปลายนิ้ว จึงไม่น่าแปลกใจเลย ที่ในปัจจุบันเราจะเห็นการแข่งขันการขายอย่างดุเดือดของร้านค้าออนไลน์ แล้วที่นี้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ใน Lazada, Shopee จะทำอย่างไร?! การขายของออนไลน์ยังจะดีอยู่ไหม?! เริ่มไม่แน่ใจแล้วสิ!!

       เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่ผมจะไม่พูดถึงก็คงไม่ได้เลย นั่นก็คือ ธุรกิจขายของออนไลน์ชื่อดังอย่าง Lazada และ Shopee ที่เป็นธุรกิจขายของออนไลน์ที่สามารถเริ่มทำได้เลยและสะดวกสบาย จนเป็นทางเลือกที่ดีของใครหลาย ๆ คนที่อยากจะหารายได้เสริม ถึงแม้ว่าคุณจะมีงานประจำอยู่แล้วก็ตาม แต่!! ในปี 2021 นี้ พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์หรือแม่แต่คนที่จะเข้ามาขายของในแพลตฟอร์มนี้ต่างสงสัย และคิดไปต่าง ๆ นานา ว่า ใคร ๆ ต่างก็ย้ายมาขายของออนไลน์กันเกือบ 100% ซึ่งแสดงว่าคู่แข่งที่มีอยู่มากอยู่แล้วก็จะยิ่งมากขึ้นไปอีก แล้วทีนี้จะทำอย่างไร Lazada และ Shopee ยังตอบโจทย์พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์กันอยู่ไหม วันนี้ผมจะมาเปรียบเทียบให้คุณดูว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้ยังดีและควรทำธุรกิจต่อหรือไม่ บทความนี้รอให้คำตอบคุณอยู่ครับ…

       เริ่มจากการเปรียบเทียบระหว่างการขายของแบบออฟไลน์และการขายของแบบออนไลน์ ปกติแล้วการขายของแบบออฟไลน์ตามห้างสรรพสินค้าก็จะมีร้านค้าขนาดเล็กและร้านค้าชั้นนำอยู่มากมาย ซึ่งร้านค้าทั้งหมดนี้ถูกรวบรวมให้มาอยู่ในห้างสรรพสินค้า โดยทั่วไปแล้วร้านค้าทั้งหลายที่เป็นแบบออฟไลน์ก็จะเน้นลูกค้าแบบวอล์คอิน แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ต้องขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าอยากซื้ออะไรและทางร้านค้าแบบออฟไลน์มีโปรโมชั่นแบบไหนมาดึงดูดลูกค้า ซึ่งแน่นอนว่าร้านค้าใดที่มีโปรโมชั่นที่น่าสนใจโอกาสที่ลูกค้าเข้าไปใช้บริการก็จะมีมากเช่นกัน 

       แล้วถ้าเป็นร้านขายของออนไลน์อย่าง Lazada และ Shopee ล่ะ?! ที่จริงแล้วการขายของออนไลน์ก็มีลักษณะการขายที่คล้ายกับร้านขายของออฟไลน์ เพียงแต่ว่าเราโยกย้ายไปขายสินค้าบนโลกอินเทอร์เน็ตในรูปแบบแพลตฟอร์มต่าง ๆ และแน่นอนว่าจำนวนคนที่เข้ามาใช้บริการ Lazada และ Shopee ก็มีมากกว่าหลายแสนคนต่อวัน ซึ่งก็อาจจะมีความเป็นไปได้ที่ร้านค้าออนไลน์จะมีโอกาสขายได้ทุกร้านและที่สำคัญจุดประสงค์ของลูกค้าเองก็ไม่ต่างจากการซื้อของแบบออฟไลน์ นั่นก็คือ โปรโมชั่น และ ราคาสินค้าและบริการ นั่นเอง แต่ทีนี้การขายของออนไลน์บน Lazada และ Shopee ไม่ได้จำกัดร้านค้าในแพลตฟอร์ม แสดงว่าใครที่มีความสนใจอยากจะเปิดร้านขายของออนไลน์ก็สามารถเปิดได้เลย ซึ่งแตกต่างกับห้างสรรพสินค้าทั่วไปที่มีพื้นที่ให้ร้านค้าออฟไลน์เช่าแบบจำนวนจำกัด  

       เพราะฉะนั้น สินค้าในห้างสรรพสินค้าจึงเป็นสินค้าที่มีตัวเลือกน้อยไม่หลากหลายเท่ากับร้านค้าออนไลน์ แต่ปัญหาของการขายของออนไลน์ก็คือ ลูกค้าที่เข้ามาซื้อสินค้าและบริการมักจะเลือกซื้อสินค้าเฉพาะหมวดหรือสินค้าที่เจาะจง นี่แหละครับ คำตอบที่ว่า “ขายของออนไลน์ Lazada, Shopee ยังดีอยู่หรือไม่” ผมสามารถตอบได้เลยครับว่ายังขายดีอยู่ แต่!! จะทำอย่างไรให้สินค้าและบริการของคุณเป็นสินค้าที่ลูกค้าเลือกซื้อหรือมีฐานลูกค้าที่เข้ามาซื้อเป็นจำนวนมาก 

       ฉะนั้น ทางออกที่ดีที่สุดคุณจะต้องทำอย่างไรก็ได้ให้ลูกค้าสามารถค้นหาร้านค้าของคุณให้เจอ อาทิเช่น ลูกค้าค้นหาคำว่า เคสโทรศัพท์มือถือ แต่เมื่อค้นหากลับกลายเป็นว่าไม่เจอร้านค้าออนไลน์ของคุณ ซึ่งร้านค้าของคุณไปอยู่หน้าที่เท่าไหร่ก็ไม่รู้บนแพลตฟอร์ม Lazada, Shopee นั่นก็หมายความว่ายิ่งร้านค้าคุณยิ่งหายากมากเท่าไหร่ร้านค้าของคุณก็จะยิ่งห่างไกลจากกลุ่มลูกค้ามากเท่านั้น เพราะปกติแล้วพฤติกรรมของลูกค้าส่วนใหญ่เวลาค้นหาสินค้าก็มักจะค้นหาอยู่ไม่กี่หน้าก็ไม่อยากที่จะหาต่อแล้ว และที่สำคัญคุณต้องทำอย่างไรก็ได้ให้สินค้าของคุณร่วมโปรโมชั่นหรือแคมเปญกับห้างสรรพสินค้าออนไลน์บน Lazada, Shopee ให้ได้ตลอดเพื่อดึงดูดให้ลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้าของคุณ นั่นเอง 

       ดังนั้น เมื่อคุณสามารถทำกลยุทธ์เทคนิคทั้ง 2 สิ่งนี้ได้ นั่นก็คือ 1. ทำอย่างไรก็ได้ให้ร้านค้าคุณอยู่บนหน้าวอลเป็นอันดับต้น ๆ หรือสามารถค้นหาแล้วเจอร้านค้าของคุณได้เลย 2. พยายามเข้าร่วมโปรโมชั่นและแคมเปญกับห้างสรรพสินค้าออนไลน์ Lazada, Shopee อย่างต่อเนื่อง สรุปก็คือคุณก็จะขายดีอยู่ตลอดถ้าทำให้ร้านค้าคุณอยู่ในระดับนี้ที่ไม่ว่าจะค้นหาในช่องทางไหนก็ขึ้นมาเป็นตัวเลือกแรก ๆ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ต้องขึ้นอยู่กับคุณอีกทีว่าจะทำการตลาดให้กับร้านค้าของคุณได้มากน้อยแค่ไหนเท่านั้นเอง

       เป็นอย่างไรกันบ้างครับ สำหรับใครที่สงสัยการขายของออนไลน์บน Lazada, Shopee ว่ายังสามารถขายของได้ปกติอยู่หรือไม่ บางครั้งบางทีที่คุณรู้สึกเช่นนี้เป็นเพราะลูกค้าหาร้านค้าของคุณไม่เจอหรือเปล่า?! หรือคุณคิดว่าอย่างไร สามารถคอมเมนต์มาได้ตามด้านล่างนี้เลยนะครับ

===================================================================
 สำหรับใครที่อยากได้รับอรรถรสเพิ่มมากขึ้น สามารถคลิกวีดีโอได้ตามด้านล่างนี้นะครับ