ติดต่อ Agoda ไม่ได้ ก็ไม่ได้เงินคืนจากการบกเลิกห้องพัก แย่มาก!!

เราจองที่พักผ่าน Agoda แต่มีเหตุให้ต้องยกเลิก ซึ่งเรายกเลิกก่อนถึงวันเข้าพัก 2 วัน และตามเงื่อนไขต้องได้เงินคืน 
โทรไปเพื่อขอรายละเอียดการคืนเงินที่เบอร์ 02 0164106 แต่เป็นระบบอัตโนมัติ ให้ใส่หมายเลขจอง กับ เลข4ตัวท้ายบัตรเครดิต จึงจะสามารถดำเนินการต่อได้ ซึ่งเราชำระเงินด้วยแอพธนาคารจึงไม่มีเลขบัตรเครดิต ทำให้ระบบตัดสาย โทรหลายรอบ พยายามหาช่องทางอื่นเพื่อติดต่อกับ call center แต่ก็ไม่มี สรุปคือ ถึงที่พักจะคืนเงินให้เรา แต่เราติดต่อ Agoda ไม่ได้ ก็ไม่ได้เงินคืนอยู่ดี

ใครพอมีแนวทางช่วยเหลือได้บ้างคะ จนปัญญาจริงๆ
เข็ดแล้ว ไม่เอาแล้วกับ agoda
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่