อาจจะเป็นคำถามงี่เง่าๆหน่อยนะครับ คือกำลังจะลองใช้ Line Official Account น่ะครับ แล้วคิดว่าลูกค้าคงเยอะถึงขั้นได้เสียเงินส่งข้อความแน่ๆ แต่ก็สงสัยพฤติกรรมการใช้ของคนทั่วไปน่ะครับ อย่างผมเอง เวลา Line Official Account ไหนส่งมา ผมไม่ค่อยกดเข้าไปอ่านหรอกครับ นอกจากเห็นว่ามันน่าสนใจจริงๆ

ก็เลยสงสัยว่า ถ้าเราส่งข้อความไป แล้ว
1. ลูกค้าไม่ได้กดอ่านเลย ปล่อยทิ้งไว้เลย
2. ลูกค้ากด ทำเครื่องหมายว่า 'เปลี่ยนเป็นอ่านแล้วทั้งหมด'
เราจะเสียเงินมั้ยครับ

ทีนี้ก็เป็นอีกคำถามนึง ถ้าคำตอบคือ เสียเงิน แล้วพวกเจ้าใหญ่ๆเช่น Thai Airasia มีลูกค้าแอดไป 27 ล้านคน / Shopee มีลูกค้าแอดไป 10 ล้านคน บริษัทพวกนี้ส่งข้อความทีนึงก็เสีย
- Thai Airasia 27,000,000x0.04 = 1,080,000 บาท ต่อครั้ง
- Shopee 10,000,000x0.04 = 400,000 บาท ต่อครั้ง
ดูจำนวนเงินแล้วเยอะมาก บริษัทพวกนี้ส่งข้อความทุกวันด้วย ถึงจะเห็นว่าเป็นบริษัทใหญ่งบเยอะแต่มันก็ดูแพงจังครับ หรือถ้าส่งเยอะๆ เค้าจะมีอีกราคานึงครับ
อ้างอิงจากราคา https://lineforbusiness.com/th/service/line-oa-features ถูกสุดที่ 0.04 บาทต่อข้อความ