เมื่อต้องการจะยกเลิก true vision

ตามหัวข้อเลย ไม่ได้ดูไม่ได้ใช้มานานแล้วหลังๆดูแต่ youtube กับ netflix เลยจะยกเลิก 
.
.
เมื่อวานเลยโทรเข้า 1242 
 เจ้าหน้าที่คนแรกรับสาย...พอแจ้งความประสงค์เสร็จ ......ขออนุญาตโอนสายให้เจ้าหน้าที่อีกท่านที่รับผิดชอบโดยตรงเป็นคนดูแล

 เจ้าหน้าที่คนที่ 2 รับสาย...พอแจ้งความประสงค์เสร็จ...ขออนุญาตให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องทำการติดต่อกลับ

 เมื่อวานทั้งวันก็ไม่มีใครติดต่อกลับมา วันนี้เลยโทรไปใหม่ก็แบบเดิมอีกเจ้าหน้าที่คนแรก โอนสายให้เจ้าหน้าที่คนที่สอง

พอคุยกับคนที่สอง แจ้งว่าให้ถอดกล่องอุปกรณ์กับรีโมทเอาไปคืนและยกเลิกที่ true shop   (เริ่มโมโหแล้วทำไมไม่บอกแต่แรก เสียเวลา) เราพยายามบอกว่าแจ้งยกเลิกทาง call center ได้มั้ย ไม่สะดวกไป shop เพราะยังไงต้องมีคนมาถอดจานแดงคืนไปอยู่ดี เค้าก็ยังยืนยันตามเดิมว่ายังไงก็ต้องไปยกเลิกที่ shop สุดท้ายก็ok ok ไป shopก็ได้

พอไปถึง shop (สดๆร้อนเมื่อกี้เลย) พนักงานในshop แจ้งว่าระบบล่ม ยกเลิกไม่ได้จ้า หึหึ เจริญพร
สุดท้ายก็ยังยกเลิกไม่ได้

กราบในการพยายามรักษาลูกค้าของบริษัททรู
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่