ผมจองตั๋วสายการบิน Kuwait Airways แบบ non-refundable แต่พอถึงเวลาบิน สายการบินยกเลิกไฟลท์เรา เราสามารถขอเงินคืนเต็มจำนวนได้มั้ยครับ ในเมื่อสายการบินไม่บินแล้ว ? 

คือสายการบินเสนอให้เก็บเครดิตไว้อีก 1 ปี แล้วถ้าจองอีกครั้งต้องจ่ายส่วนต่างและภาษีในกรณีราคาแพงจากเดิม คือ เค้ายกเลิกไฟลท์ผมน่ะ ผมไม่ได้ยกเลิกไฟลท์เค้า ผมไม่มีสิทธิ์ได้เงินคืนเหรอครับ ? แล้วผมมาดูราคาใหม่ของสายการบิน คือ แพงจากเดิมมาก แพงถึงขนาดเหมือนจะต้องซื้อตั๋วใหม่เลยทีเดียว ผมซื้อมา 2 คนไปกลับกรุงเทพ-อิสตันบูลในราคา 42,xxx บาท ซึ่งก็ไม่ได้ถูกมากมายอยู่แล้ว เพราะบางคนได้มาแค่ 17,000 ต่อคนเอง แล้วพอมาดูราคาในรูทนี้อีก ตอนนี้ราคาไปไกลมาก 2 คนไปกลับ 67,5xx บาท ซึ่งแปลว่า ผมต้องจ่ายเงินเพิ่มอีก 25,5xx บาท โดยที่ผมไม่อยากจ่ายเพิ่ม เพราะผมโอเคกับราคาเดิมที่จ่ายเท่านั้น รายได้ ผมไม่ได้เยอะอะไรเลย เก็บเงินมาเพื่อไปเทียวฮันนีมูนกับแฟน แล้วก็ตั้ง budget ไว้หมดแล้ว นีาผมต้อบมาจ่ายเพิ่มในสิ่งที่ผม ไม่ได้ขอร้องให้เค้ายกเลิกบินเหรอครับ เค้ายกเลิกผม ทำไมไม่มีข้อเสนอให้ที่ดีกว่านี้ครับ จนท สายการบินบอกว่าคุยกับ Management แล้ว เค้าให้แบบนี้ เค้าก็อ้างตั๋วเป็นแบบ non-refundable ตลอด แต่ประสบการณ์การจองตั๋วสายการบินอื่นๆ ถ้าเค้ายกเลิกบินเอง เค้าคืนเงินให้เลยน่ะครับ เพราะเป็นความผิดของเค้า แม้จะจองแบบ non-refundable ก็ตาม