เราโดนตัดบัตรเครดิต SCB ยอด30,000บาท ตั้งแต่วันที่ 18 มกราคม2564 เป็นรายการจาก Facebook ซึ่งเราไม่เคยผูกบัตรเครดิต และทำรายการดังกล่าว โทรปฏิเสธรายการตั้งแต่วันที่ได้รับข้อความแจ้ง และเจ้าหน้าที่ได้อายัดบัตรและส่งบัตรใหม่มาให้เรียบร้อย แต่ยอดค่าใช้จ่าย30,000 บาท ยังโอนมายังstatement ใบแจ้งหนี้ ของเเดือนมีนาคมอยู่เลย เราจึงโทรตรวจสอบถามทางcall center เจ้าหน้าแจ้งจะดำเนินการให้ และจะพักรายการให้และจะแจ้งกลับ เราโทรแจ้งตั้งแต่เดือนมกราคม เจ้าหน้าที่แจ้งตลอดว่าจะตรวจสอบให้ และเดือน กุมภาพันธ์แจ้งให้เราชำระยอดที่เราใช้จริงไปทั้งหมดไปก่อน  และให้คงเหลือยอด 30,000 บาทไว้ เราก็ได้จ่ายยอดที่เราใช้จริงเรียบร้อย แต่มาวันนี้  ยังไม่มีความคืบหน้า รบกวนให้มีความรู้ หรือมีประสบการณ์ช่วยแนะนำด้วยค่ะ  แลเราได้ไปแจ้งความไว้แล้ว