รถจอดไว้เฉยๆ โดนชนกันชน โย้ออกมา เราทำชั้น 3+เป็นฝ่ายถูก แต่ประกันฝ่ายผิด(เป็นชั้น 1 ) ขอให้เรียกประกันเรามาด้วย เพราะระบบประกันสมัยนี้ ประกันจะเคลียร์กันแล้วให้เราไปซ่อมอู่ประกันตัวเอง ประกันก็มาเขียนใบเคลมให้ไม่ได้อธิบายอะไรบอกเอาเข้าอู่ได้เลย
หลังได้ใบเคลม เราเอารถเข้าอู่ประกันตัวเองตามที่ประกันแจ้ง

ปรากฎ อู่แจ้งว่า กันชนต้องเอามาพ่นทำสีทั้งชิ้น แต่มีค่าใช้จ่ายนะ เพราะประกันเขียนว่ามีรอยเก่า

คือ รถคันไหนขับมาไม่มีรอยอะไรบนกันชนบ้าง ของเดิมกันชนเราเป็นรอยแมวข่วน ไม่ได้บุบแตกอะไรถ้าไม่โดนแผล ที่ถูกชนทำให้กันชนเด้งออกมาจากเบ้าเราก็ไม่เอามาทำหรอก แต่อู่มาบังคับให้จ่ายค่าทำด้วยเพราะพ่นกันชนต้องทำทั้งชิ้น และมีรอยเก่าอยู่ เราเลยต้องจ่าย? 

เราโทรไปทางประกันเราเค้าก็อ้างว่าก็รถคุณมีรอยเก่า ใครจะไปซ่อมให้หมด เรายืนยันว่าง้นก็.ซ่อมส่วนที่เสียหายตามที่โดนชนสิ รอยเก่าเราเก็บไว้เราไม่ได้เดือดร้อน
ปกติคิดเบี้ยนี่ก็ครอบคลุมความเสียหายแต่ละครั้งอยู่แล้ว นี่ก็ไม่ได้เสียหายเกินเบี้ยที่คุ้มครองแต่จะมาเล่นแง่อะไรกับผู้ประสบภัยแบบนี้
 เราขับรถมา 20 ปี เคลมประกันไม่เกิน 3 ครั้ง ฝ่ายถูกทุกครั้ง พ่นทั้งกันชน ก็ไม่เคยโดนให้จ่ายค่ารอยเก่าแบบนี้ เลย

ควรทำยังไงดีคะ เรายังไม่ได้เอารถเข้าอู่ค่ะรอคิวอยู่ ควร ฟ้อง สคบ ได้มั้ยคะ ทำประกันไปทำไม ให้มารวมหัวกันเอาเปรียบเราซึ่งเสียทั้งเวลา เสียรถ ไปกะการโดนชนแล้วยังบังคับให้จ่ายเงินโดยอ้างว่าซ่อมรอยเก่าให้ด้วยทั้งที่ไม่ได้ขอ