(ผมอาจจะเท้าความยาวไปหน่อยขออภัยด้วยครับ)
เกมที่ Refund ไปคือเกม PUBG เล่นเกมไปเเล้ว 2 ชั่วโมง 49 นาที ซื้อเกมมาไม่ถึง 1 อาทิตย์
หลังจากกรอกเหตุผลการ Refund เเล้ว ไม่นานนักก็ได้รับเมลอนุมัติการขอคืนเงิน ในเมลเขียนไว้ว่า
"เราได้คืนเงินไปยังผู้ให้บริการชำระเงิน คุณจะเห็นเครดิตหรือการเรียกเก็บเงินดั้งเดิมลบจากรายละเอียดความเคลื่อนไหวของคุณภายใน 14 วัน"
ผมก็เข้าใจว่าน่าจะได้รับเงินคืนใน14วัน เเต่ก็เลยมา15วันแล้ว เงินยังไม่เข้าในวอเล็ทผม ผมก็ติดต่อ Steam support ไป เขาก็บอกมาประมาณว่า
การสั่งซื้อ PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS - Worldwide Package ถูกยกเลิก เนื่องจากคำร้องขอคืนเงินสำหรับการสั่งซื้อของคุณถูกอนุมัติก่อนที่ธนาคาร/ผู้ให้บริการบัตรของคุณจะดำเนินการส่งเงินมายัง Steam ดังนั้น ธนาคาร/ผู้ให้บริการบัตรยังคงไม่ได้ดำเนินการส่งเงินมาให้เรา
เมื่อผู้ออกบัตรของคุณยืนยันว่าการเรียกเก็บเงินถูกยกเลิก ผู้ให้บริการบัตรจะอัปเดตใบแจ้งยอดบัญชีของคุณ โดยลบการสั่งซื้อนี้ออกจากบัญชีของคุณ เหมือนว่าคุณไม่เคยถูกเรียกเก็บรายการนี้มาก่อน ทั้งนี้ อาจใช้เวลาถึง [30] วันทำการโดยขึ้นอยู่กับธนาคาร / ผู้ให้บริการบัตรนั้น ๆ
จากวันที่เมลอนุมัติการคืนเงินที่ว่ามา ก็ผ่านมา32วันเเล้ว ผมก็ยังไม่ได้รับเงินคืนเลยฮะ :< (refundอนุมัติเมื่อ18 มกรา ณ ตอนนี้ที่ผมกำลังเขียนกระทู้วันที่ 19 กุมภา)
ไม่ได้รับเงินคืนจากการ Refund เกมใน Steam (Truemoney WeCard,MasterCard)
เกมที่ Refund ไปคือเกม PUBG เล่นเกมไปเเล้ว 2 ชั่วโมง 49 นาที ซื้อเกมมาไม่ถึง 1 อาทิตย์
หลังจากกรอกเหตุผลการ Refund เเล้ว ไม่นานนักก็ได้รับเมลอนุมัติการขอคืนเงิน ในเมลเขียนไว้ว่า
"เราได้คืนเงินไปยังผู้ให้บริการชำระเงิน คุณจะเห็นเครดิตหรือการเรียกเก็บเงินดั้งเดิมลบจากรายละเอียดความเคลื่อนไหวของคุณภายใน 14 วัน"
ผมก็เข้าใจว่าน่าจะได้รับเงินคืนใน14วัน เเต่ก็เลยมา15วันแล้ว เงินยังไม่เข้าในวอเล็ทผม ผมก็ติดต่อ Steam support ไป เขาก็บอกมาประมาณว่า
การสั่งซื้อ PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS - Worldwide Package ถูกยกเลิก เนื่องจากคำร้องขอคืนเงินสำหรับการสั่งซื้อของคุณถูกอนุมัติก่อนที่ธนาคาร/ผู้ให้บริการบัตรของคุณจะดำเนินการส่งเงินมายัง Steam ดังนั้น ธนาคาร/ผู้ให้บริการบัตรยังคงไม่ได้ดำเนินการส่งเงินมาให้เรา
เมื่อผู้ออกบัตรของคุณยืนยันว่าการเรียกเก็บเงินถูกยกเลิก ผู้ให้บริการบัตรจะอัปเดตใบแจ้งยอดบัญชีของคุณ โดยลบการสั่งซื้อนี้ออกจากบัญชีของคุณ เหมือนว่าคุณไม่เคยถูกเรียกเก็บรายการนี้มาก่อน ทั้งนี้ อาจใช้เวลาถึง [30] วันทำการโดยขึ้นอยู่กับธนาคาร / ผู้ให้บริการบัตรนั้น ๆ
จากวันที่เมลอนุมัติการคืนเงินที่ว่ามา ก็ผ่านมา32วันเเล้ว ผมก็ยังไม่ได้รับเงินคืนเลยฮะ :< (refundอนุมัติเมื่อ18 มกรา ณ ตอนนี้ที่ผมกำลังเขียนกระทู้วันที่ 19 กุมภา)