ผมขอคืนเงินจาก Steam Steam แจ้งว่าคืนเงินให้แล้วแต่ Truemoney wallet ยังไม่ได้รับเงินคืน

สวัสดีครับ
 
เรื่องมีอยู่ว่าผมซื้อเกมจาก Steam มาคืเกม MY HERO ONE'S JUSTICE 2 Deluxe Edition ในราคา ฿268.50
แต่ Truemoney wallet หักเงินไป ฿277.90
ผมเล่นสักพักแล้วมันไม่ใช่อย่างที่คิดผมเลยขอคืนเงิน
จากนั้น Steam ได้แจ้งว่าได้ทำการคืนเงินแล้ว ซึ่งเกมก็หายไปจาก Steam 
แต่ใน Truemoney wallet ซึ่งผมใช้ Wecard ในการซื้อเกมมันควรจะโอนเข้าใน wecard
แต่ก็ไม่มีอะไรโอนคืนเลย เลยลองไปส่งข้อความหา Steam 
Steam ยืนยันว่าทำการยกเลิกสั่งซื้อแล้ว และบอกว่า"กรุณาติดต่อธนาคาร/ผู้ให้บริการบัตรของคุณเพื่อขอยุติการระงับเงิน"
ผมติดต่อไป Truemoney wallet ก็มีแต่บอทอีก.....
 
ผมควรทำไงดีครับ เงินอาจจะไม่เยอะแต่ผมเสียดายมากเลยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่