จากหัวข้อนะครับ ผมเครมสีรอบคัน เจ้าหน้าที่มาถ่ายรูปประเมินรถผมรอบคันแล้ว แจ้งว่ามีค่า excess 4000 บาท ซึ่งผมโอเครยินดีจ่ายในราคานี้ แต่เมื่อไปคุมราคาซ่อมที่สำนักงานใหญ่แล้ว ปรากฎว่าทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องมีค่า excess เพิ่มเป็น 8000 บาท เพราะบอกว่ารถผมไม่ได้มีรอยรอบคันทุกชิ้น ซึ่งผมไม่ยอมแน่นอนครับเพราะประเมินไปแล้วว่ามีค่าExcess เท่าไหร่ ผมได้ตกลงยินยอมที่ 4000 บาทไปแล้ว เลยอยากสอบถามครับว่า 
1.ประกันสามารถเพิ่มค่าexcess แบบนี้ได้หรือครับเพราะเจ้าหน้าที่ประเมินหน้างานได้ประเมินไปแล้ว
2.ผมสามารถฟ้องร้องหน่อยงานไหนได้บ้างครับ คปภ หรือ สคบ หรือหน่วยงานไหนได้บ้างครับ

Note.ผมทำประกันของไทศรีประกันภัยครับ