เนื่องด้วยดิฉันเป็น1ในผู้ได้รับผลกระทบจากโควิทเพราะได้ทำกิจการอยู่ในจังหวัดภูเก็ตและได้ผ่อนรถกับทางธนชาติอยู่2คันและค่าใช้จ่ายอื่นๆอีกมากมายเลยทำให้ขาดสภาพคล่องทางการเงินส่งค่างวดไม่ทัน
เคสแรกคันที่1ต้องผ่อนเดือน14,900พึ่งค้างถึงงวดที่3ได้2วันดิฉันก็ได้นำเงินไปจ่าย30,000บาทเพื่อจะชำระก่อน2งวดพอวันรุ่งขึ้นได้มีพนักงานโทรมาทวงถามค่าติดตามจำนวน2,140บาทซึ่งดิฉันทำงานอยู่ก็แจ้งกลับไปว่าสะดวกไปจ่าย5โมงเย็นแต่ทางพนักงานบอกว่าไม่ได้ต้องเป็นก่อนบ่าย2เท่านั้นดิฉันเลยงงและถามกลับไปว่าถ้าไม่สะดวกเวลานั้นจริงๆก็ไม่ได้เลยเหรออะลุ่มอล่วยไม่ได้เลยเหรอเค้าบอกว่าไม่ได้ไม่อย่างนั้นจะไม่ตัดค่างวดรถที่จ่ายไปเมื่อวานให้ยิ่งทำให้ดิฉันงงไปใหญ่ว่าเราจ่ายไปแล้วใบเสร็จก็ได้มาแล้วจะไม่ตัดยอดให้ได้ยังไงยิ่งคุยก็ยิ่งเสียงดังพนักงานก็พูดรัวๆยิ่งตะคอกดิฉันบอกให้พูดเบาๆหน่อยเจ็บหูพนักงานท่านนั้นบอกว่าเค้าเป็นคนพูดแบบนี้อยู่แล้วจะทำไมดิฉันไม่โอเคเลยบอกไปว่าถ้าอย่างนั้นจะยังไม่จ่ายนะคะเพราะยังไม่พร้อมเค้าบอกจะส่งทีมมาทำการยึดรถ(ทำแบบนั้นได้ด้วยเหรอคะ)สุดท้ายไม่อยากมีปัญหาและยังไงก็ต้องจ่ายอยู่แล้วเพราะถ้าไม่จ่ายก็จะต้องรับโทรศัพแบบนี้บ่อยๆทำให้เสียสุขภาพจิตทางดิฉันก็ได้จ่ายยอดนั้นไปอย่างเลี่ยงไม่ได้ จากที่ยังไม่หายรู้สึกแย่จากเคสแรกก็มาเจอเคสที่2
เคสที่2กับรถอีกคันดิฉันได้ค้าง2งวด ผ่อนงวดละ8,500และได้ไปจ่าย1งวดพร้อมค่าล่าช้าและจ่ายเกินไปรวมเป็นเงิน10,000บาทพอวันรุ่งขึ้นก็มีพนักโทรมาทวงถามค่าติดตามหลักพันอีกพนักงานท่านนั้นก็ได้ถามว่าเมื่อวานดิฉันได้จ่ายไปเท่าไหร่จะได้คิดค่าทวงถามที่เหลือถูกดิฉันงงมากการที่จะโทรทวงถามค่าต่างๆทางพนักงานต้องมีข้อมูลไม่ใช่มาถามจากลูกค้าและถ้าไม่มีข้อมูลทำไมถึงแจ้งตอนแรกว่าดิฉันต้องจ่ายเพิ่มอีกพันกว่าบาททั้งๆที่เมื่อวานก็ได้จ่ายค่าล่าช้าไปแล้วดิฉันแจ้งให้พนักงานท่านนั้นกลับไปเช็คให้ชัดเจนก่อนจะทวงถามแล้วค่อยโทรมาใหม่แล้วก็หายไปไม่โทรกลับมาอีกเลย
การได้เจอ2เคสนี้ทำให้ดิฉันสงสัยว่าธนชาติทำงานกันระบบไหนถึงได้มีพนักงานพูดจาแย่ๆข่มขู่กันและไม่มีข้อมูลแน่ชัดอะไรยังจะโทรทวงและโทรถี่ๆจนเกินไปทั้งที่ก่อนหน้านี้ไม่เคยเจออะไรแบบนี้ค่าติดตามทวงถามที่แพงแบบไม่สมเหตุสมผลไม่มีการอะลุ่มอล่วยในเรื่องของยอดเบี้ยปรับค่าทวงถามต่างๆหรือแม้กระทั่งจำกัดเรื่องเวลาในการไปจ่ายเหมือนยิ่งซ้ำเติมลูกค้าในสภาวะแบบนี้ถ้าผ่อน2คันนี้หมดบอกลูกบอกหลานต่อๆไปอย่าได้ผ่อนรถกับธนชาติอีกเลยเข็ดแล้วจริงๆ
การทวงค่าค่าติดตามของธนาคารธนชาติ
เคสแรกคันที่1ต้องผ่อนเดือน14,900พึ่งค้างถึงงวดที่3ได้2วันดิฉันก็ได้นำเงินไปจ่าย30,000บาทเพื่อจะชำระก่อน2งวดพอวันรุ่งขึ้นได้มีพนักงานโทรมาทวงถามค่าติดตามจำนวน2,140บาทซึ่งดิฉันทำงานอยู่ก็แจ้งกลับไปว่าสะดวกไปจ่าย5โมงเย็นแต่ทางพนักงานบอกว่าไม่ได้ต้องเป็นก่อนบ่าย2เท่านั้นดิฉันเลยงงและถามกลับไปว่าถ้าไม่สะดวกเวลานั้นจริงๆก็ไม่ได้เลยเหรออะลุ่มอล่วยไม่ได้เลยเหรอเค้าบอกว่าไม่ได้ไม่อย่างนั้นจะไม่ตัดค่างวดรถที่จ่ายไปเมื่อวานให้ยิ่งทำให้ดิฉันงงไปใหญ่ว่าเราจ่ายไปแล้วใบเสร็จก็ได้มาแล้วจะไม่ตัดยอดให้ได้ยังไงยิ่งคุยก็ยิ่งเสียงดังพนักงานก็พูดรัวๆยิ่งตะคอกดิฉันบอกให้พูดเบาๆหน่อยเจ็บหูพนักงานท่านนั้นบอกว่าเค้าเป็นคนพูดแบบนี้อยู่แล้วจะทำไมดิฉันไม่โอเคเลยบอกไปว่าถ้าอย่างนั้นจะยังไม่จ่ายนะคะเพราะยังไม่พร้อมเค้าบอกจะส่งทีมมาทำการยึดรถ(ทำแบบนั้นได้ด้วยเหรอคะ)สุดท้ายไม่อยากมีปัญหาและยังไงก็ต้องจ่ายอยู่แล้วเพราะถ้าไม่จ่ายก็จะต้องรับโทรศัพแบบนี้บ่อยๆทำให้เสียสุขภาพจิตทางดิฉันก็ได้จ่ายยอดนั้นไปอย่างเลี่ยงไม่ได้ จากที่ยังไม่หายรู้สึกแย่จากเคสแรกก็มาเจอเคสที่2
เคสที่2กับรถอีกคันดิฉันได้ค้าง2งวด ผ่อนงวดละ8,500และได้ไปจ่าย1งวดพร้อมค่าล่าช้าและจ่ายเกินไปรวมเป็นเงิน10,000บาทพอวันรุ่งขึ้นก็มีพนักโทรมาทวงถามค่าติดตามหลักพันอีกพนักงานท่านนั้นก็ได้ถามว่าเมื่อวานดิฉันได้จ่ายไปเท่าไหร่จะได้คิดค่าทวงถามที่เหลือถูกดิฉันงงมากการที่จะโทรทวงถามค่าต่างๆทางพนักงานต้องมีข้อมูลไม่ใช่มาถามจากลูกค้าและถ้าไม่มีข้อมูลทำไมถึงแจ้งตอนแรกว่าดิฉันต้องจ่ายเพิ่มอีกพันกว่าบาททั้งๆที่เมื่อวานก็ได้จ่ายค่าล่าช้าไปแล้วดิฉันแจ้งให้พนักงานท่านนั้นกลับไปเช็คให้ชัดเจนก่อนจะทวงถามแล้วค่อยโทรมาใหม่แล้วก็หายไปไม่โทรกลับมาอีกเลย
การได้เจอ2เคสนี้ทำให้ดิฉันสงสัยว่าธนชาติทำงานกันระบบไหนถึงได้มีพนักงานพูดจาแย่ๆข่มขู่กันและไม่มีข้อมูลแน่ชัดอะไรยังจะโทรทวงและโทรถี่ๆจนเกินไปทั้งที่ก่อนหน้านี้ไม่เคยเจออะไรแบบนี้ค่าติดตามทวงถามที่แพงแบบไม่สมเหตุสมผลไม่มีการอะลุ่มอล่วยในเรื่องของยอดเบี้ยปรับค่าทวงถามต่างๆหรือแม้กระทั่งจำกัดเรื่องเวลาในการไปจ่ายเหมือนยิ่งซ้ำเติมลูกค้าในสภาวะแบบนี้ถ้าผ่อน2คันนี้หมดบอกลูกบอกหลานต่อๆไปอย่าได้ผ่อนรถกับธนชาติอีกเลยเข็ดแล้วจริงๆ