ดิฉันผ่อนกับธนาคารธนชาติมาร่วมเกือบ 3 ปี แล้ว 1 ปีแรก ดิฉันผ่อนไม่เคยสดุด พอปีที่ 2 ช่วงปลายๆ ดิฉันเริ่มสดุดการเงินค้างเขา 3 งวด เขาแนะนำให้ปรับโครงสร้างใหม่  ดิฉันก็ปรับทำให้ค่างวดลดลง ก็ผ่อนมาได้เกือบปี ก็เริ่มสดุดการเงินอีก จึงติดค่างวด 2 งวด  และนัดชำระวันที่ 12 ธันวาคม 2562 เพิ่อไม่ให้เข้างวดที่ 3  แต่เงินไม่เข้าตามที่กำหนด ทางธนาคารโทรมาวันที่ 12 ไม่ได้รับสายเนื่องจากลืมโทรศัพท์ไว้ที่ทำงาน วันที่ 13 เย็นฉันถึงได้รับโทรศัพท์  ทางพนักงานทวงถามได้บอกดิฉันว่าไม่สามารถจ่ายงวดเดียวได้แล้ว  ต้องตัด 2 งวดเลย   ดิฉันแจ้งว่าไม่สามารถจ่าย 2 งวดได้ ขอจ่ายแค่งวดเดียว  พนักงานก็ยืนยันไม่ได้  และให้กำหนดมาว่าจะจ่าย 2 งวดได้วันไหน  ดิฉันก็บอกถ้า 2งวดไม่สามารถกำหนดให้ได้  พนักงานแจ้งว่าถ้าอย่างจะส่งพนักงานไปเอารถมาพักไว้  มีเงินค่อยมาเอาคืน   ดิฉันว่า 3 งวดยึดรถเลยเหรอ  ดิฉันขอจ่ายงวดเดียวก่อน เขายืนยันจะให้พนักงานมายึดรถ  ดิฉันบอกว่า ที่อื่นเขา 5-6 งวดไม่เห็นเขายึดกันเลย  พนักงานตอบว่าทำไมไม่ไปทำกับที่อื่น  ตอบไล่ลูกค้าแบบนี้ก็ได้เหรอ    แต่เดือนที่แล้วดิฉันจ่ายเรดมาวันที่ 18 ก็ได้  แต่พอมาเดือนนี้กับไม่ได้   ดิฉันจะทำอย่างไรได้บ้างคะที่จะขอตัดจ่าย 1 งวด และไม่ให้เขายึดรถ