ส่งเคลมหูฟัง Remax ได้กลับมาสภาพนี้ ซ่อมหรือของใหม่คะ

แลกของรางวัลหูฟัง remax
ได้ของมา เปิดกล่อง ช่องชาร์จใช้งานไม่ได้ ไม่ทราบว่าทาง Remax ให้ผ่าน QC มาได้อย่างไร

จึงติดต่อทางบริษัทที่แลกรางวัล / บริษัทส่งต่อให้คุยกับ Remax / ทาง Remax แจ้งให้ส่งกลับไปตรวจสอบ

ส่งของกลับไป / ผ่านไป 1 สัปดาห์ สอบถามไป จึงทราบว่าส่งหูฟังมาให้แล้ว (วันก่อนหน้าที่จะถาม)​ / ถามพนักงานว่าซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ให้ เพราะยังไม่ได้ใช้งานเลย / พนักงานยืนยันว่าของใหม่ แต่ใส่กล่องเก่ามาให้ เพื่อให้มีประวัติว่าส่งมาเคลมแล้ว ก็งง ๆ  แต่พนักงานยืนยันอีกครั้งว่าเป็นของใหม่

ได้ของมา เปิดกล่อง หูฟังฝั่งช่องชาร์จมีรอยแงะ สอบถามพนักงานพร้อมส่งรูปให้ดู ว่ายังยืนยันว่าเป็นของใหม่ไหม พนักงานยืนยันว่าของใหม่ แต่ให้ส่งของคืนเข้าไปอีกครั้ง

ตอนนี้เสียความรู้สึกมาก แต่เกรงว่าเราจะเข้าใจผิดไปเอง จึงอยากสอบถามผู้รู้ว่าเราเข้าใจผิด หรือนี่คือรอยแงะซ่อมช่องชาร์จคะ

ขอบคุณมากค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่