วันนี้ได้รับจดหมายทวงหนี้จากสนง.กฏหมาย ให้ชำระค่าบริการมือถือ จากทรู เป็นจำนวนเงิน 991 บาท ทั้งที่ไม่เคยใช้เบอร์นี้เลย ไม่เคยได้รับซิมใดๆทั้งนั้น ท้าวความไปก่อนหน้านี้คือ 2-3 ปีก่อนสมัครทรูวิชั่น ติดตั้งwifi ที่บ้าน ครบ 1 ปีก็ขอยกเลิก เพื่อไปใช้ ais ก็โทรแจ้งทรูว่าขอยกเลิก จนท.ก็มาเก็บกล่องกลับไป ในเวลา1ปีนั้นไม่เคยได้รับซิมฟรีใดๆจากทรูทั้งสิ้น ผ่านไป1-2 เดือนมีบิลทรูเรียกเก็บค่าโทร มาอีกเดือนก็มาอีก ประมาณ 3-5 เดือนมาตลอด จนต้องไปติดต่อที่ศูนย์เซ็นทรัลบางนา แจ้งพนง.ไปว่าเราไม่เคยได้รับซิมมาใช้งานใดๆทั้งนั้น และยืนยันว่าไม่จ่ายใดๆทั้งสิ้น จนพนง.ก็ทำใบยกเลิกโดยไม่ต้องจ่ายค่าโทร.ดังกล่าวมาให้เราเซ็นต์ ถ้าจำไม่ผิดน่าจะเดือนพ.ค.62 ค่ะ จากนั้นก็ไม่มีบิลมาเรียกเก็บออะไรอีกเลย จนวันนี้ 31 ม.ค.64 จู่ๆมีใบแจ้งชำระหนี้จากสนง.กฏหมายมา ว่าเราเป็นหนี้ค่าโทร.ของทรูเบอร์นั้นอีก คือไร?เนี่ย
1.เจอแบบนี้ควรทำยังไงดีคะ
2.หากไปติดต่อแล้วยกเลิกอีกรอบ ควรต้องลงบันทึกประจำวันเลยมั๊ยคะ
3.หรือถ้าทรูไม่ยกเลิกให้ ควรต้องแจ้งความมั๊ยคะ