สวัสดีค่ะ วันนี้จะสอบถามเรื่องใบแจ้งหนี้ที่มาจากบริษัทอื่น แต่บอกว่าเก็บหนี้จากทรูค่ะ
เนื่องจากเบอร์ที่ในใบนั้นแจ้งมา ไม่ได้ถูกใช้งานประมาณ 2 ปีแล้วค่ะ ตอนใช้งานแรก ๆ แค่ตอนเราอยู่ จ่ายค่าเน็ตไปแล้ว แต่หลังจากนั้นก็ไม่ได้ใช้งานจนสัญญาณตัดไปเอง เราก็ไม่ได้ไปแจ้งยกเลิกด้วยค่ะ เพราะทำงานที่อื่น ที่บ้านมีแต่เด็กกับคนแก่ เลยอยากให้เช็คเบอร์และรหัสลูกค้าให้หน่อยค่ะ 
ในหนังสือแจ้งหนี้มีระบุมาว่า แจ้งให้จ่ายหนี้ไปก่อนหน้านั้นหลายครั้ง แต่ไม่เคยได้รับเลยค่ะ ส่วนทรูก็ติดต่อยาก เราติดต่อทางไหนก็ไม่ได้ แค่จะให้เช็คเบอร์กับรหัสลูกค้าว่าไม่ได้ใช้ตั้งแต่ตอนไหน แล้วทำไมยอดยังขึ้นอยู่