ออกรถได้3วันแต่เครื่องดังแบบนี้ปกติไม

คลิกเพื่อดูคลิปวิดีโอคลิกเพื่อดูคลิปวิดีโอวันอังคารที่22/12/63 ออกรถจักรยานยนต์ฮอนด้าเวฟ125ไอ จากร้าน เจ็ดเอ เจริญยนต์ ร้านอยู่ตรงข้ามโรงพยาบาลหนองจอก รถออกมาได้3วันเครื่องมีเสียงดังผิดปกติ จึงให้พ่อนำรถเข้าไปให้ร้านดุเพราะติดงาน ช่างที่ร้านบอกปกติ ให้นำรถมาใช้รถต่อ 
วันอาทิตย์ที่3/1/64นำรถเข้าไปถ่ายน้ำมันเครื่อง1000กิโลแรกที่ศูนย์ยงเจริญฮอนด้ากิ่งแก้วสาขาหนองจอก 
วันเสาร์ที่9/1/64ขับรถทำงานเสียงเครื่องดังมากจึงนำเข้าศูนย์นิมิตรใหม่มอเตอร์จำกัด ช่างที่ศูนย์ลองขับดู1รอบ แจ้งรถน่าจะมีปัญหาที่เครื่องให้ทางร้านที่ออกเป็นคนส่งเคลมให้ 
วันพุธที่22/1/64เอารถไปให้ร้านส่งเคลมให้ร้านบอกรอศูนย์มารับรถไปเช็คแล้วจะแจ้งมา วันจันทร์ที่25/1/64โทถามทางร้านว่ารถเป็นอย่างไร ร้านแจ้งศูนย์มารับรถไปเช็คแล้วยังไงจะโทรแจ้งอีกที 
วันศุกร์ที่29/1/64โทรถามร้านว่าศูนย์แจ้งมารึยังเพราะรถต้องใช้ พนักงานที่รับสายแจ้งว่าไม่แน่ใจจะถามเฮียเจ้าของร้านให้ เราเลยถามว่ารถอยู่ศูนย์ไหนพนักงานแจ้งว่าไม่ทราบแต่น่าจะแถวพระโขนง เพราะร้านรับรถจากแถวนั้นมาขายเราจึงทำการโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์A.P.honda 027254000ให้ช่วยเช็คให้ว่ารถอยู่ศูนย์ไหน แต่พนักงานแจ้งว่าต้องถามร้านเองว่าส่งศูนย์ไหน เราจึงค้นหาสาขาแถวพระโขนงมี3สาขาโทรไปถามสาขาแรกรุ้งเรืองยานยนต์022494862แจ้งไม่มีรถเราเข้าเครมโทรไปสาขา2ฮอนด้าเอ็มซีเรซซิ่งจำกัดเบอร์โทร027111552 พนักงานรับสายแจ้งจะเช็คให้บ่ายโมงมีเบอร์0880880989โทมาแจ้งว่ามีรถรุ่นเดียวสีเดียวกับเราเข้าไปเคลมไว้แต่ไม่ได้ติดป้ายทะเบียนเราจึงสอบถามว่ารถเป็นอะไร ช่างแจ้งว่าเครื่องมีปัญหาที่แคร้งข้างขวากับข้อเหวี่ยงทำการเปลี่ยนให้เสร้จแล้ว เราจึงถามแบบนี้ไม่ยกเครื่องให้ใหม่ทั้งเครื่องหรือทำการเปลี่ยนคันให้เพราะมันน่าจะมีปัญหามาตั้งแต่ออกแล้วหรือป่าว ช่างแจ้งว่าผมไม่รู้ว่ามีปัญหาตอนไหนแต่ร้านส่งมาให้เคลมก้ทำเคลม เราจึงถามแล้วรถจะส่งกลับมาให้เมื่อไรพนักงานแจ้งว่ายังไม่มีดิวส่งรถไปแถวร้านที่เราไปออก เราจึงสอบถามว่างั้นขอเข้าไปรับเองได้ไม ทางศูนย์แจ้งต้องคุยกับทางร้านดูว่ายังไง เราโทรกลับไปสอบถามทางร้านว่าจะขอเข้ารับรถเอาที่ศูนย์ร้านแจ้งเด่วต้องคุยกับศูนย์ก่อน บ่ายสองกว่าทางร้านโทรมาแจ้งว่ารถจะมาส่งให้วันนี้ลูกค้าไม่ต้องไปเอารถที่ศูนย์ให้เข้ามารับที่ร้านได้เลยช่วงเย็นๆ  เย็นเราไปที่ร้านคุยกับทางร้านว่าเราไม่สะดวกใจที่จะใช้รถคันนี้แล้ว เพราะมีการเปลี่ยนอะไหล่ในเครื่องเปลี่ยนอะไหล่ในเครื่องก็ต้องทำการผ่าเครื่องออกมารถจะสามารถใช้ได้เหมือนใหม่รึป่าวไม่รู้(ออกรถมือ1แต่เปลี่ยนอะไหล่หลักๆถึง2จุดอย่างนี้ออกมือ2มานั่งซ่อมเอาก้ได้ เราออกรถมือ1ก้ต้องอยากได้ของใหม่) ร้านยืนยันว่าไม่ได้ผ่าเครื่องแค่เปลี่ยนอะไหล่เท่านั้น และร้านไม่สามารถเปลี่ยนคันให้ได้เพราะศูนย์ให้เคลม ร้านแจ้งว่าให้นำรถไปใช้ดูก่อนถ้ามีปัญหาก็ส่งเคลมใหม่ (ตรงนี้เรามองว่าออกรถมามือ1แต่ต้องมารับความเสี่ยงว่าใช้ๆไปรถจะพังวันไหนจะต้องส่งเคลมอีกเมื่อไรอย่างนี้ได้อย่างไร) แต่จากการคุยแล้วร้านก้พูดวนเดิมๆว่าร้านการันตีว่าเปลี่ยนแล้วซ่อมแล้วให้ลองไปใช้งานดูก่อน เราจึงรับรถออกมาขับมาได้500เมตรมีเสียงดังอีก เราจึงวนกลับไปที่ร้าน ช่างที่ร้านบอกผมเป็นช่างมาสิบกว่าปีเสียงก้ปกติ(ครั้งที่แล้วก็บอกปกติแล้วทำไมเข้าศูนย์ถึงต้องเปลี่ยนแคร้งกับข้อเหวี่ยงและถ้าเราไม่ยืนยันจะเคลมก้ไม่เคลมให้)เราจึงทิ้งรถไว้ที่ร้านอย่างเดิม
ปล.ไม่รู้ว่าสรุปร้านส่งเคลมให้เราจริงรึป่าว ที่ร้านแจ้งบอกเปลี่ยนแคร้งกับข้อเหวี่ยงมาให้แต่ไม่มีใบเสร็จหรือใบเคลมหรืออะไรยืนยันเลย ซึ้งเรามองว่ามันมีปัญหาตั้งแต่วันแรกๆที่ออกมาแล้วแต่ร้านบอกปกติบอกว่าเราคิดไปเองไม่ส่งเคลมให้แต่แรกให้เราใช้ต่อมาจนตอนนี้มาบอกว่าเป็นเพราะรถใช้งานหนักนั้นนี้ ปัดความรับผิดชอบมาให้เรา ของมันไม่ดีมาตั้งแต่แรกให้ใช้ไปมันก็จะมีแต่ต้องซ่อมมีแต่ปัญหาตามมาแน่ๆ เราออกรถมาเพื่อใช้ไม่ใช้ออกมาเพื่อส่งเคลม ส่งซ่อม
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่