สวัสดีคะเพื่อนๆ พี่ สมาชิก ทุกคน วันนี้เรามีเรื่องราวและประสบการณ์ มาบอกเล่า (รีวิว ประกัน ) ห่วยแตก การทำงานแบบไม่มืออาชีพ ของบริษัท ประกัน LMG ค่ะ
เมื่อวันที่ 15 ที่ผ่านมา เราโดน BMW จิ้มตูด ลากกันชนเราหลุด ฉีก ทั้งกันชน ทั้ง สเกิร์ต ฝ่านเราถูก การเจ้าหน้าที่เครม ดูไม่ติดปัญาหาอะไรคะเร็วสะดวก
และวันที่ 18 มกราคม ที่ผ่านมา เราได้นำรถถเข้าอู่ที่ 1 ในเครือ ประกันเราโดยทางอู่แจ้งว่า (รถถ้าเข้าเครมแล้วไม่สามารถนำรถ ออกได้ เนื่องจากเป็นนโยบาย ของทางประกัน) และวันที่ 21 เราได้โทรไปสอบถามรถทั่วไปว่า ทางประกันดำเนิน การถึงขั้นตอนไหนแล้ว อู่แจ้งว่า ยังไม่อนุมัติ ซ่อม เฉพาะ รออนุมัติอะไหล่ ล่อไป 4 วัน เราเลยติดต่อประกันไป จึงดำเนินการอนุมัติให้
25 มกราคม เราโทรสอบถามทางอู่ ว่า ดำเนินการไปถึงไหนแล้ว อู่แจ้งว่า กันชนมาแล้ว สเกิร์ต ยังไม่มา ซึ่งถ้ามาครบแล้ว ทางอู่จะโทรแจ้ง เราเลยถามกลับไปว่า หลังจากสเกิรต มาแล้ว รอซ่อมอีก 6 วัน (พระเจ้า คิดในใจนี้ชนตัวทั้งป่ะเนี่ย) 555 เครมอย่างกับชนทั้งคัน โดยเราย้ำถามทางร้านแล้วว่าสามารถ นำรถออกได้มั้ย ร้านยืนยันว่าเป็นนโยบายบริษัท
******รวมแล้ว 9 วัน ในการจอดรถ เฉยๆๆ ยังไม่ทำอะไรซักอย่าง******
วันนี้ วันที่ 26 มกราคม จึงโทรคุยกับประกันถึงเหตุการณ์ทั้งหมด และถามประกันว่าติดปัญหา อะไร อะไหล่ ถึงไม่เข้า ประกัน บ่ายเบี่ยงที่จะตอบคำถาม และบอก กลับมาแค่ว่า ( การจอดรถเป็นนโยบายของบริษัท แต่ในตอนนี้ บริษัท จะอนุมัติ ให้ทางอู่นำรถ ลูกค้ากลับบ้านได้ ) เราเลยจี้ถามว่า และอะไหล่ รวมแล้วเสร็จ จะอยู่ที่วันที่เท่าไหร่ ไม่มีคำตอบ ให้เรา แจ้งแค่ว่า จะโทรคุยกับอู่ ให้
และเมื่อ 11 โมงประกันโทรกลับมาอีกที บอกไม่สามารถเอารถออกจากอู่ได้ เนื่องจากต้องเอากันชนเทียบสีรถ (อ้าว ) แต่บอกเราว่า สเกิรต์ จะมาประมาณ 1 วัน ถึง 2 วัน
 
อัพเดต *** วันนี้ 26 มกราคา ช่วงบ่ายได้ไปรับรถ กลับจากทางอู่ ทางอู่ ขอใบรับรถคืนไป และได้ นำรถมาให้เรา 

***********************คำถามคือ **************************
1. ถ้าเราจะเรียกค่าขาดประโยชน์ จากการใช้รถ เราจะต้องได้ในช่วงที่เรา เอารถเข้า 9 วัน ด้วยถูกต้องมั้ยคะ 
2. การที่อู่เรียกใบรับรถคืน นั้นหมายถึง การออกใบขาดประโยชน์ จะเริ่มต้นใหม่ จากวันนำรถเข้ามาติดตั้ง กันชนรึเปล่า แล้ว 9 วัน ที่เราจอดอยู่อู่ เราจะเรียกร้องด้วยมั้ย คะ