คือเราเป็นคู่กรณีของเราที่เราชน(รถเราไม่มีประกัน แต่อีกคันที่ตัดหน้าเราเค้ามีประกันชั้น1) คือเค้าตัดหน้าเรา ทีนี้ก็ได้นำรถไปซ่อมแล้วโดยได้สำรองจ่ายไปก่อน ต่อมาอยากถามขั้นตอนการเบิกประกัน ตอนนี้ประกันแจ้งมาว่าให้ส่งเอกสารให้ครบ แล้วส่งสัญญาประนีประนอม คือเราอยากทราบว่า สัญญาประนีประนอมต้องเซ็นแล้วส่งเลย หรือต้องส่งไปทีหลัง หลังจากได้รับเงินแล้ว