คือผมประสบอุบัติเหตุรถจอดติดไฟแดงอยู่ที่ปราณบุรีจังหวัดประจวบ ทางคู่กรณีขับมาชน ความแรงทำให้รถผมพุ่งไปชนคันหน้าด้วย
ความแรงทำให้รถผมซึ่งเป็น TOYOTA YARIS ได้รับความเสียหายอย่างหนักไม่สามารถขับต่อไปได้
ผมได้ทำประกันภัยไว้กับสินมั่นคงชั้น 1 เบี้ยประกัน  2 แสนบาทถ้วนเป็นประกันซ่อมห้าง
ส่วนทางคู่กรณีที่มาชนเป็นประกันชั้น 1 ของ Falcon และคู่กรณีเป็นฝ่ายผิด
ตกลงว่าทางประกันสินมั่นคงลากรถผมมาซ่อมศูนย์โตโยต้าที่ราชบุรี
วันนี้ได้รับโทรศัพท์จากประกันว่า
ค่าซ่อมรถประมาณ 215,000 บาท เกินประกันมาประมาณ 15,000 ต้องสำรองจ่ายเองและนำเอกสารไปเรียกเคลมประกัน FALCON เอง
และทางประกันแนะนำว่าถ้าไม่อยากเสียเวลาให้ไปซ่อมอู่ในเครือของประกัน

อยากถามเพื่อนๆว่า
1. เราต้องไปเคลม 15,000 กับ FALCON จริงหรือไม่ เราสามารถสำรองจ่ายไปและประกันไปทำเรื่องให้เราได้หรือไม่
2. ประกัน FALCON นี้ เรื่องการเคลมประกัน การเรียกค่าเสียเวลาที่ไม่มีรถใช้ ส่วนมากได้เป็นเงินวันละกี่บาทและคิดยังไง
3. การเรียกเคลมกับประกัน FALCON ใช้เวลาประมาณกี่วัน
4. ถ้าเป็นประกันอื่นนอกจากสินมั่นคงนี้จะต้องไปเรียกร้องเองในลักษณะนี้หรือไม่